カテゴリー内トピック一覧 - アロバビュー - FAQ

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運用環境でフリーズが発生した場合について
投票数:7  平均点:10.00
トラブルシューティング038382020/10/20 14:53
アロバビューサポート管理人運用環境でフリーズが発生した場合について
常時録画サービスログ(SR_yymmdd.log)に「録画レートが高すぎます。カメラのレートを調整してください。」と記録され、その前後の時間帯に録画欠損が発生する。
投票数:2  平均点:10.00
トラブルシューティング016332020/10/6 9:40
アロバビューサポート管理人常時録画サービスログ(SR_yymmdd.log)に「録画レートが高すぎます。カメラのレートを調整してください。」と記録され、その前後の時間帯に録画欠損が発生する。
冗長化オプションの管理者設定で、カメラグループ>アーカイブストレージ情報のルートパスに全角文字のフォルダパスを指定すると、同フォルダ以下の録画データが保存期間を過ぎても削除されない。
投票数:23  平均点:10.00
トラブルシューティング015492020/9/8 20:04
アロバビューサポート管理人冗長化オプションの管理者設定で、カメラグループ>アーカイブストレージ情報のルートパスに全角文字のフォルダパスを指定すると、同フォルダ以下の録画データが保存期間を過ぎても削除されない。
冗長化オプション BS(バックアップサーバー)の削除ログ(DE_yymmdd.log)に「削除対象のファイルもしくはフォルダが存在しません。<録画データファイルパス>」が出力される。
投票数:1  平均点:10.00
トラブルシューティング014842020/9/8 20:03
アロバビューサポート管理人冗長化オプション BS(バックアップサーバー)の削除ログ(DE_yymmdd.log)に「削除対象のファイルもしくはフォルダが存在しません。<録画データファイルパス>」が出力される。
冗長化オプションの BS(バックアップサーバー)でバックアップ録画中のカメラでセッション数超過が発生している場合、RS(レコーディングサーバー)が復旧してもバックアップ録画が停止しない。
投票数:2  平均点:10.00
トラブルシューティング014182020/9/8 20:01
アロバビューサポート管理人冗長化オプションの BS(バックアップサーバー)でバックアップ録画中のカメラでセッション数超過が発生している場合、RS(レコーディングサーバー)が復旧してもバックアップ録画が停止しない。
冗長化オプション BS(バックアップサーバー) の SRログに「ESとの接続でエラーが発生しました」が出力され続ける。
投票数:2  平均点:10.00
トラブルシューティング015102020/9/8 19:59
アロバビューサポート管理人冗長化オプション BS(バックアップサーバー) の SRログに「ESとの接続でエラーが発生しました」が出力され続ける。
HDD遅延が引き起こす録画欠損について
投票数:7  平均点:10.00
トラブルシューティング020862020/5/27 11:08
アロバビューサポート管理人HDD遅延が引き起こす録画欠損について
アロバビューのイベント通知方法を教えてください
機能・動作仕様に関するご質問 019282020/4/3 16:02
アロバビューサポート管理人アロバビューのイベント通知方法を教えてください
[アロバビュークライアント]「録画データが壊れています」と表示され録画再生できない
投票数:1  平均点:10.00
トラブルシューティング021032020/2/19 13:15
アロバビューサポート管理人[アロバビュークライアント]「録画データが壊れています」と表示され録画再生できない
[AXIS]全方位カメラ(360°カメラ)だけ接続ができません。
投票数:3  平均点:10.00
トラブルシューティング023762020/2/12 16:17
アロバビューサポート管理人[AXIS]全方位カメラ(360°カメラ)だけ接続ができません。
NASを保存先として利用する場合の注意点
投票数:4  平均点:10.00
セットアップ・インストールに関するご質問 020202019/10/16 14:05
アロバビューサポート管理人NASを保存先として利用する場合の注意点
常時録画ログに「Camera NTP timestamp in RTCP is changed ----」が記録されている
投票数:4  平均点:10.00
トラブルシューティング020462019/10/2 11:26
アロバビューサポート管理人常時録画ログに「Camera NTP timestamp in RTCP is changed ----」が記録されている
Windowsログイン時、自動的にアロバビュークライアントを立ち上げる方法はありますか?
投票数:4  平均点:10.00
セットアップ・インストールに関するご質問 022922019/9/5 17:53
アロバビューサポート管理人Windowsログイン時、自動的にアロバビュークライアントを立ち上げる方法はありますか?
アロバビューインストール時に使用したWindowsのログインユーザー名の変更・削除をしないでください、アロバビューが動作しなくなります。
投票数:4  平均点:10.00
トラブルシューティング019412019/8/26 11:27
アロバビューサポート管理人アロバビューインストール時に使用したWindowsのログインユーザー名の変更・削除をしないでください、アロバビューが動作しなくなります。
アロバビューを再インストールしたらシリアルキーが認証できなくなりました。
投票数:3  平均点:10.00
トラブルシューティング021642019/8/5 17:47
アロバビューサポート管理人アロバビューを再インストールしたらシリアルキーが認証できなくなりました。
カメラグループの登録上限数を教えてください。
投票数:3  平均点:10.00
機能・動作仕様に関するご質問 021172018/9/11 16:42
アロバビューサポート管理人カメラグループの登録上限数を教えてください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
投票数:6  平均点:10.00
セットアップ・インストールに関するご質問 034172018/9/4 10:30
アロバビューサポート管理人【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
録画映像にオーバーレイされている時刻と、アロバビューの録画再生スライダー上の時刻がずれている
投票数:2  平均点:10.00
トラブルシューティング027282018/8/21 11:32
アロバビューサポート管理人録画映像にオーバーレイされている時刻と、アロバビューの録画再生スライダー上の時刻がずれている
管理者設定>ログ閲覧>常時録画ログに「ErrorType:2ErrorCode:400」が出力される
投票数:4  平均点:10.00
トラブルシューティング024752018/8/16 14:02
アロバビューサポート管理人管理者設定>ログ閲覧>常時録画ログに「ErrorType:2ErrorCode:400」が出力される
サーバーのIPアドレスを変更した後Aroba.iniを修正する必要はありますか?
投票数:3  平均点:10.00
セットアップ・インストールに関するご質問 025052018/8/9 14:17
アロバビューサポート管理人サーバーのIPアドレスを変更した後Aroba.iniを修正する必要はありますか?
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