アロバニュース

  
投稿者 : support_admin 投稿日時: 2020-9-17 (19 ヒット)
アロバビューは、Microsoft Windows Server 2019 に対し、
2020年9月16日より以下の通り対応を開始しました。

・対象OS
 Windows Server 2019 Standard(64bit/日本語版)

 上記OSの追加に伴い、Windows Server 2012 R2(64bit/日本語版) については動作保証外となります。
 ⇒ただし新規インストール・アップデートともにソフトウェアとしてインストール制限はかけておりません。

 ※現在 Windows Server 2012 R2 ご利用のお客様について
  OSに起因する障害でない限り保守期間内の場合従来通りサポート対応させていただきます。
  安心してご利用頂ければ幸いです。
 
・対象ソフトウェア
 アロバビュー サーバー統合ソフトウェア(エンタープライズサーバー)
 アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー)
 アロバビュー 映像中継ソフトウェア(ゲートウェイサーバー)

・対象となるアロバビューのバージョン
 Ver4.1.0

・参考:動作環境・仕様について
  https://www.arobaview.com/feature/spec/
 

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2020-9-9 (58 ヒット)
トピックス
この度、Androidアプリ「アロバビューモバイルビューア」において、Android 10をお使いの一部ユーザー様で
ライブモニタリング中にアプリが強制終了する事象が発生することを確認しました。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

・発生条件
 設定>管理者設定>カメラ>配信方法が「RTP over HTTPS」に設定されているカメラをAndroidアプリでライブモニタリングするとアプリが強制終了します。
 条件に合致する「カメラ」や「そのカメラが含まれるカスタムビュー」を選択しなければ強制終了は発生しません。

 ※お使いのAndroid バージョンは以下の方法でご確認いただけます。
  https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja# 

・暫定対策
 配信方法を RTP over「HTTP」へ変更してください。

修正版のリリーススケジュールが決まり次第別途お知らせいたします。
本件についてご不明な点などございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社アロバ

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2020-8-7 (211 ヒット)
アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

 こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

https://secure.arobaview.com/support/
ダウンロード>トップ>カメラ管理ソフトウェア>カメラ追加プログラムパッチ

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
 パッチ適用環境へMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが必要です。
 インストールされていない環境へはパッチプログラムを適用することができませんのであらかじめご了承ください。

 アロバビュークライアントをダウンロードするPCについても同様にMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが
 必要となりますのでご注意ください。

本パッチプログラムにより追加される機種・ファームウェア等はパッチに同梱されているReadMeをご覧ください。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2020-7-3 (253 ヒット)
トピックス
アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

 こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

 https://secure.arobaview.com/support/
 ダウンロード>トップ>カメラ管理ソフトウェア>カメラ追加プログラムパッチ

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
 パッチ適用環境へMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが必要です。
 インストールされていない環境へはパッチプログラムを適用することができませんのであらかじめご了承ください。

 アロバビュークライアントをダウンロードするPCについても同様にMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが
 必要となりますのでご注意ください。

本パッチプログラムにより追加される機種・ファームウェア等はパッチに同梱されているReadMeをご覧ください。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2020-3-2 (391 ヒット)
トピックス
アロバビュークライアントのインストーラーになりますクライアントインストーラーをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

 こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)
 https://secure.arobaview.com/support/
 ダウンロード>トップ>カメラ管理ソフトウェア>クライアントインストーラー

従来、アロバビュークライアントのインストール、ならびに起動には IE11 (Microsoft Internet Explorer 11) を管理者権限で起動する必要がありましたが、本機能を導入することにより、IE11 を使用しないインストール、管理者権限不要のアロバビュークライアント起動が可能となります。

【注意事項】
■アロバビュー対象バージョン
ArobaView Enterprise Server V4.1.0以降
ArobaView Recording Server V4.1.0以降

■本クライアントランチャーの動作に必要なクライアント環境は以下の通りです。
Microsoft Windows 10 以降が動作する PC
.NET Framework 4.6.1 以上

本パッチプログラムにより追加される機種・ファームウェア等はパッチに同梱されているReadMeをご覧ください。

(1) 2 3 4 ... 6 »