アロバニュース
| アーカイブ |
平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時：2025年01月29日（水）10:00～13:00
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容：
・以下のカメラに対応
・TB-eye LNO-2030R-LTE（カメラ内アプリのAVRAで対応）
・MOBOTIX C26（AVEGで対応）
■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンスによる録画データの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性が
あります。
・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる
可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。
・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性が
あります。
エラーメッセージを閉じてください。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。
■メンテナンス完了後のお願い：
・アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
が自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
を更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。
詳細はサーバーからダウンロードしたアロバビュークライアントランチャー（ZIPファイル）
に含まれるマニュアルをご覧ください。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時：2025年01月29日（水）10:00～13:00
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容：
・以下のカメラに対応
・TB-eye LNO-2030R-LTE（カメラ内アプリのAVRAで対応）
・MOBOTIX C26（AVEGで対応）
■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンスによる録画データの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性が
あります。
・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる
可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。
・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性が
あります。
エラーメッセージを閉じてください。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。
■メンテナンス完了後のお願い：
・アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
が自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
を更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。
詳細はサーバーからダウンロードしたアロバビュークライアントランチャー（ZIPファイル）
に含まれるマニュアルをご覧ください。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
アロバビューVer 4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
【11月版更新情報】
Ver. 5.0.1.1 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※2
・i-PRO WV-S32302-F2L ※3
※2について
・AXIS Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「AXIS」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[AXIS Generalについて]項目をご参照ください。
※3について
・i-PRO Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「i-PRO」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[i-PRO Generalについて]項目をご参照ください。
[AXIS Generalについて]
[詳細説明]
「AXIS General」はAXIS社製カメラ向けの汎用カメラドライバです。
アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「AXIS」、
「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
「AXIS General」ではアロバビューで対応しているAXIS社製カメラの機能をすべて持っている
カメラを仮想的な対象として対応しています。
つまり、その仮想的な対象としたカメラには、Motion JPEG/H.264による映像データー送信機能は
音声機能（集音／発声）、PTZ機能、FTPイベント機能が存在しているものと定義しています。
100%の動作保証はできませんが、動作する可能性が高いものとしてご使用ください。
ご使用いただき、何か不具合が生じた場合にはサポートいたします。
[i-PRO Generalについて]
[詳細説明]
「i-PRO General」はi-PRO社製カメラ向けの汎用カメラドライバです。
アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「i-PRO」、
「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
「i-PRO General」ではアロバビューで対応しているi-PRO社製カメラの機能をすべて持っている
カメラを仮想的な対象として対応しています。
つまり、その仮想的な対象としたカメラには、Motion JPEG/H.264による映像データー送信機能は
音声機能（集音／発声）、PTZ機能、FTPイベント機能が存在しているものと定義しています。
100%の動作保証はできませんが、動作する可能性が高いものとしてご使用ください。
ご使用いただき、何か不具合が生じた場合にはサポートいたします。
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 5.0.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※1
・i-PRO WV-S32302-F2L ※12
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.1.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※1
・i-PRO WV-S32302-F2L ※12
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.0.0 / 4.0.1 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※1
・i-PRO WV-S32302-F2L ※12
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=333
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
【11月版更新情報】
Ver. 5.0.1.1 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※2
・i-PRO WV-S32302-F2L ※3
※2について
・AXIS Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「AXIS」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[AXIS Generalについて]項目をご参照ください。
※3について
・i-PRO Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「i-PRO」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[i-PRO Generalについて]項目をご参照ください。
[AXIS Generalについて]
[詳細説明]
「AXIS General」はAXIS社製カメラ向けの汎用カメラドライバです。
アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「AXIS」、
「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
「AXIS General」ではアロバビューで対応しているAXIS社製カメラの機能をすべて持っている
カメラを仮想的な対象として対応しています。
つまり、その仮想的な対象としたカメラには、Motion JPEG/H.264による映像データー送信機能は
音声機能（集音／発声）、PTZ機能、FTPイベント機能が存在しているものと定義しています。
100%の動作保証はできませんが、動作する可能性が高いものとしてご使用ください。
ご使用いただき、何か不具合が生じた場合にはサポートいたします。
[i-PRO Generalについて]
[詳細説明]
「i-PRO General」はi-PRO社製カメラ向けの汎用カメラドライバです。
アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「i-PRO」、
「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
「i-PRO General」ではアロバビューで対応しているi-PRO社製カメラの機能をすべて持っている
カメラを仮想的な対象として対応しています。
つまり、その仮想的な対象としたカメラには、Motion JPEG/H.264による映像データー送信機能は
音声機能（集音／発声）、PTZ機能、FTPイベント機能が存在しているものと定義しています。
100%の動作保証はできませんが、動作する可能性が高いものとしてご使用ください。
ご使用いただき、何か不具合が生じた場合にはサポートいたします。
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 5.0.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※1
・i-PRO WV-S32302-F2L ※12
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.1.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※1
・i-PRO WV-S32302-F2L ※12
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.0.0 / 4.0.1 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P5654-E Mk II ※1
・i-PRO WV-S32302-F2L ※12
[制限事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声／録音）は非対応になります。
・複数ストリームをサポートしていないカメラのため、S1ストリームのみがライブおよび録画に対応します。S2以降のストリームは利用できません。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・音声のマイク（発声）機能は非対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・AXIS P5654-E Mk II について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S32302-F2L について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=333
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
アロバビューVer 4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
【10月版更新情報】
Ver. 5.0.1.1 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※1
・Hanwha Vision XND-6080R ※1
[機種名末尾の※記号について]
※1について
・Wisenet Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「Wisenet」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[Wisenet Generalについて]項目をご参照ください。
[対応機能について]
対応している機能はカメラ毎に異なります。
カメラ毎の対応機能はカメラ対応表（https://www.arobaview.com/wp-content/uploads/excel/kino.xlsx）をご覧ください。
[カメラ設定ガイドについて]
カメラ利用前にメーカー別に提供しているカメラ設定ガイドをご確認ください。
カメラ設定ガイドはアロバビューサポート（https://secure.arobaview.com/support/）へログインいただき以下よりダウンロードしてください。
アロバビューサポート＞ダウンロード＞カメラ設定ガイド
[Wisenet Generalについて]
[詳細説明]
「Wisenet General」は Hanwha Vision 社製 Wisenet カメラ向けの汎用カメラドライバです。
アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「Wisenet」、
「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
当ドライバは ONVIF Profile S 準拠の Wisenet カメラ全般を対象としており、それらは Motion
JPEG/H.264 映像／G.711 音声の
配信機能、PTZ 機能をサポートしているものと定義しています。
なお、当ドライバでは、すべての Wisenet カメラについて正常動作を保証するものではありません。
導入の際は事前に実機にて動作確認し、お客様の運用範囲内にて問題なく動作することを確認してください。
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 5.0.0 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※7
・Hanwha Vision XND-6080R ※7
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.1.0 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※7
・Hanwha Vision XND-6080R ※7
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・クラウドダイレクトは未対応になります。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・クラウドダイレクトは未対応になります。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.0.0 / 4.0.1 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※8
・Hanwha Vision XND-6080R ※8
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=333
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
【10月版更新情報】
Ver. 5.0.1.1 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※1
・Hanwha Vision XND-6080R ※1
[機種名末尾の※記号について]
※1について
・Wisenet Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「Wisenet」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[Wisenet Generalについて]項目をご参照ください。
[対応機能について]
対応している機能はカメラ毎に異なります。
カメラ毎の対応機能はカメラ対応表（https://www.arobaview.com/wp-content/uploads/excel/kino.xlsx）をご覧ください。
[カメラ設定ガイドについて]
カメラ利用前にメーカー別に提供しているカメラ設定ガイドをご確認ください。
カメラ設定ガイドはアロバビューサポート（https://secure.arobaview.com/support/）へログインいただき以下よりダウンロードしてください。
アロバビューサポート＞ダウンロード＞カメラ設定ガイド
[Wisenet Generalについて]
[詳細説明]
「Wisenet General」は Hanwha Vision 社製 Wisenet カメラ向けの汎用カメラドライバです。
アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「Wisenet」、
「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
当ドライバは ONVIF Profile S 準拠の Wisenet カメラ全般を対象としており、それらは Motion
JPEG/H.264 映像／G.711 音声の
配信機能、PTZ 機能をサポートしているものと定義しています。
なお、当ドライバでは、すべての Wisenet カメラについて正常動作を保証するものではありません。
導入の際は事前に実機にて動作確認し、お客様の運用範囲内にて問題なく動作することを確認してください。
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 5.0.0 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※7
・Hanwha Vision XND-6080R ※7
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.1.0 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※7
・Hanwha Vision XND-6080R ※7
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・クラウドダイレクトは未対応になります。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・クラウドダイレクトは未対応になります。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.0.0 / 4.0.1 向け情報
[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※8
・Hanwha Vision XND-6080R ※8
[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=333
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時：2024年11月27日（水）10:00～11:30
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容：
・ご契約時に指定された保存日数に基づいて録画データーが削除されるように、録画保存日数
を設定できる機能を追加いたします。
従来は、録画保存容量を設定することで超過分の録画データーを削除していましたが、当該
機能の追加により、録画保存容量に加えて録画保存日数の指定も可能となります。
契約期間を超えた録画データーを保持しないことで、本来保持すべき期間の録画データーのみ
管理します。
これにより、データー管理がより安全になり、セキュリティー面も向上します。
先ずは上記の日程にて、クラウドサーバー側に機能の追加を行います。
次に、お客様ごとのご契約プランに基づいた録画保存日数の設定を下記日程にて実施いたし
ます。
録画保存日数設定日：12月4日（水）
・本機能を追加することで、録画保存容量を超過した録画データー、または、録画保存日数
を経過した録画データーが自動で削除されるようになります。
※何らかの理由で録画が停止している場合、従来は実際の保存容量が録画保存容量を超え
ない限り削除されませんでしたが、今後は録画保存日数経過後の録画データーは削除さ
れますので、予めご了承ください。
・録画保存日数を設定した直後から、システム負荷が過剰にならないペースで録画保存日数
を経過した録画データーの削除が順次実行されます。
■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス中も通常通りログイン／ライブ閲覧／録画再生を行うことができます。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新は発生いたしません。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時：2024年11月27日（水）10:00～11:30
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容：
・ご契約時に指定された保存日数に基づいて録画データーが削除されるように、録画保存日数
を設定できる機能を追加いたします。
従来は、録画保存容量を設定することで超過分の録画データーを削除していましたが、当該
機能の追加により、録画保存容量に加えて録画保存日数の指定も可能となります。
契約期間を超えた録画データーを保持しないことで、本来保持すべき期間の録画データーのみ
管理します。
これにより、データー管理がより安全になり、セキュリティー面も向上します。
先ずは上記の日程にて、クラウドサーバー側に機能の追加を行います。
次に、お客様ごとのご契約プランに基づいた録画保存日数の設定を下記日程にて実施いたし
ます。
録画保存日数設定日：12月4日（水）
・本機能を追加することで、録画保存容量を超過した録画データー、または、録画保存日数
を経過した録画データーが自動で削除されるようになります。
※何らかの理由で録画が停止している場合、従来は実際の保存容量が録画保存容量を超え
ない限り削除されませんでしたが、今後は録画保存日数経過後の録画データーは削除さ
れますので、予めご了承ください。
・録画保存日数を設定した直後から、システム負荷が過剰にならないペースで録画保存日数
を経過した録画データーの削除が順次実行されます。
■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス中も通常通りログイン／ライブ閲覧／録画再生を行うことができます。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新は発生いたしません。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
表題の件につきまして、現在アロバビュー クラウドダイレクトではAXIS社製カメラの最新ファームウェア＜AXIS OS 12＞に対応しておりません。
未対応のファームウェアへアップデートを行いますと予期せぬ動作やエラーが発生する可能性がございますので、AXIS社製カメラをご利用のお客様におかれましては、ファームウェア＜AXIS OS 12＞へのアップデートは行わないようお願い申し上げます。
現在当該ファームウェアへの対応のため調査を進めておりますので、ご理解いただければと存じます。
なお、アロバビューにて動作確認したカメラおよびファームウェアにつきましては、弊社製品サイト内のカメラ対応表にてご案内させていただいております。
■対応カメラ一覧
https://www.arobaview.com/camera/
カメラ対応表に記載されていないファームウェアのご利用につきましては、パートナー様にてご検証の上ご利用をお願いいたします。
今後ともアロバビュー クラウドダイレクト並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
表題の件につきまして、現在アロバビュー クラウドダイレクトではAXIS社製カメラの最新ファームウェア＜AXIS OS 12＞に対応しておりません。
未対応のファームウェアへアップデートを行いますと予期せぬ動作やエラーが発生する可能性がございますので、AXIS社製カメラをご利用のお客様におかれましては、ファームウェア＜AXIS OS 12＞へのアップデートは行わないようお願い申し上げます。
現在当該ファームウェアへの対応のため調査を進めておりますので、ご理解いただければと存じます。
なお、アロバビューにて動作確認したカメラおよびファームウェアにつきましては、弊社製品サイト内のカメラ対応表にてご案内させていただいております。
■対応カメラ一覧
https://www.arobaview.com/camera/
カメラ対応表に記載されていないファームウェアのご利用につきましては、パートナー様にてご検証の上ご利用をお願いいたします。
今後ともアロバビュー クラウドダイレクト並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。