平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当該サービスにおいて、機能・安定性の向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
当該メンテナンスによりArobaViewRecordingServerが一時停止するため、一部のサービスが
一時的にご利用いただけなくなります。

ご不便をおかけいたしますが、販売パートナーの皆様におかれましてはご契約中のお客様への
事前案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時：
　2026年06月03日（水）10:00～13:00
　メンテナンス完了後、改めてメンテナンス完了のご報告をさせていただきます。

■メンテナンス内容：
○性能向上
・データベースサーバーの設定調整
　本対応により、データベースサーバーの性能が向上いたします。

○機能追加
・SDカード障害通知機能の追加
　本機能により、カメラに挿入されているSDカードに障害が発生した場合には、ライフチェックメールにて
　通知されるようになります。

・録画停止通知機能の追加
　本機能により、カメラの録画が停止した場合には、ライフチェックメールにて通知されるようになります。

※ライフチェックメールの送付を希望される場合には、アロバビュークラウドサービス申込書にてご依頼ください。
　既に申請いただいている送付先には継続して送付されます。

■メンテナンスの影響について：
・ArobaViewRecordingServerの一時停止により、メンテナンス中はアロバビュークライアントおよび
　アロバビューモバイルビューアによるログイン、ライブモニタリング、録画再生ができなくなります。

・録画データのクラウドストレージへのアップロードはメンテナンス中も継続されますので録画データの
　欠損は発生いたしません。

・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新は発生いたしません。

・動作確認のためメンテナンス中にライフチェックメールが送信されますので予めご承知おきください。

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
　販売店様へのご連絡をお願いいたします。

今後ともアロバビュークラウド並びに株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

　
平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当該サービスにおいて、安定性の向上を行うため下記日時にてサーバーの
緊急メンテナンスを実施させていただきます。
サーバーの負荷が高くなってきたことにより、緊急でのメンテナンス実施となります。
直前のご連絡および実施となりましたことをお詫び申し上げます。
当該メンテナンスによりWebサーバーが一時停止するため、一部のサービスが一時的にご利用
いただけなくなります。

つきましては必要に応じて、ご契約中のお客様へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時：
　2026年05月19日（火）22:00～24:00
　メンテナンス実施の翌日AMに、改めてメンテナンス完了のご報告をさせていただきます。

■メンテナンス内容：
○性能向上
・Webサーバーのメモリ拡張
　本対応により、Webサーバーの性能が向上いたします。

■メンテナンスの影響について：
・Webサーバーの一時停止により、メンテナンス中はアロバビュークライアントおよび
　アロバビューモバイルビューアによるログイン、ライブモニタリング、録画再生ができなくなります。

・録画データのクラウドストレージへのアップロードはメンテナンス中も継続されますので録画データの
　欠損は発生いたしません。

・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新は発生いたしません。

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
　販売店様へのご連絡をお願いいたします。

今後ともアロバビュークラウド並びに株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

　
【中止理由】

先日ご案内申し上げました4月中旬より5月初旬にかけて実施されるクラウドプラットフォームのメンテナンスにつきまして、
クラウド事業者より本メンテナンスは不要である旨の連絡がございましたのでお知らせいたします。

このたびはお騒がせしてご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

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平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにて利用しているクラウドプラットフォームにおいて4月中旬より5月初旬にかけて
メンテナンスが実施されることが分かりました。

メンテナンスはサーバーごと順次実施されるとのことであり、弊社契約のサーバーにつきましても
今後実施される予定となっております。

対象となるサーバーはライブ中継サーバー（LGS）となり、本サーバーの停止により、メンテナンス中、
下記の通り一部サービスがご利用出来なくなりますので予めご連絡をさせていただきます。

ご迷惑をおかけ致しますが、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
また、パートナーの皆様におかれましては、ご契約中のお客様への事前案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。


■メンテナンス日時：
　申し訳ございませんが、現在のところメンテナンス日時は確定しておりません。
　実施数日前までにクラウドプラットフォームより連絡が入ることになっております。
　確定次第別途ご連絡をさせていただきます。
　メンテナンスは20時から翌8時までとなり、所要時間は20分～最大40分間となります。

■メンテナンスの影響について：
　・ライブ中継サーバー（LGS）の停止により、メンテナンス中、アロバビュークライアントおよび
　　アロバビューモバイルビューアによるライブ中継サーバー経由のライブモニタリングが出来なくなります。

　・当該メンテナンスによる録画データの欠損は発生いたしません。

　・メンテナンス中も通常通りログイン／ライブ中継サーバーを経由しないライブモニタリング／録画再生を
　　行うことが出来ます。

　・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新は発生いたしません。

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
　販売店様へのご連絡をお願いいたします。

今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

　
平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、4月22日に延期とさせていただいておりましたライセンス認証サーバーのデータベースバージョンアップにつきまして
下記日時にてメンテナンスを実施させていただきます。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■実施日時：2026年05月13日 (水) 11:00～14:00
　メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
　させていただきます。

■対象製品：
　アロバビュー ソフトウェアパッケージ（オンプレミス製品）をご利用の環境が対象となります。
　（※クラウドサービスは対象外となります）

■メンテナンス内容：
・ライセンス認証を実施する際、利用しているサーバのデータベースバージョンアップを実施いたします。。

■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンス時間中、アロバビューのライセンス認証ができない場合がございます。
　※メンテナンス作業終了後に、再度認証を実施いただけますようお願いいたします。

■メンテナンス完了後のお願い：
　手動認証のページが表示されない場合は、キャッシュされている場合がございます。
　ページの更新を数回実施いただくと、認証画面が表示されます。
　
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
　販売店様へのご連絡をお願いいたします。

今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

　
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
表題製品においてメンテナンスのため、 iOS版アロバビューモバイルビューア Ver.1.0.49をリリースいたしました。
詳細については以下の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

■対象　
iOS版アロバビューモバイルビューア

■発生していた事象
・時刻ずれによりライブが見れなくなる
　ONVIF対応カメラにおいて、アロバビューモバイルビューアとカメラ本体の時刻に差異が生じた場合、
　時刻情報をそのまま使用するため、エラーが発生しライブが見れなくなる。

■メンテナンス内容
・時刻ずれによりライブが見れなくなる事象の修正
　ONVIF対応カメラにおいて、アロバビューモバイルビューアとカメラ本体の時刻に差異が生じた場合でも
　時刻情報を補正する仕様に変更しライブを表示するように修正
　

下記のリンクをクリックし、App Storeから
最新版の iOS版アロバビューモバイルビューア Ver.1.0.49をインストールしてください。

今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。