トラブルシューティング - FAQ

トラブルシューティング

アロバビューをご利用時に意図しない動作が発生した場合について。 (モデレータ: サイト管理者 )

トラブルシューティング

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H.264で録画ができない(MotionJPEGでは録画可能) 0 1899 3 10.00 2017/4/26 19:03
アロバビューサポート管理人 H.264で録画ができない(MotionJPEGでは録画可能)
サービスコントロールセンターでカメラ追加ライセンスを登録したがカメラ台数が変わらない 0 1801 3 10.00 2017/4/26 15:38
アロバビューサポート管理人 サービスコントロールセンターでカメラ追加ライセンスを登録したがカメラ台数が変わらない
クライアントPCで起動したアロバビュークライアントの録再画面で「再生データの取得に失敗しました」が表示され、サムネイルが表示されない。 0 2032 6 10.00 2017/3/7 15:53
アロバビューサポート管理人 クライアントPCで起動したアロバビュークライアントの録再画面で「再生データの取得に失敗しました」が表示され、サムネイルが表示されない。
サービスコントロールセンターの起動に失敗する、サービスが開始できないしない 0 2064 4 10.00 2017/3/7 10:29
アロバビューサポート管理人 サービスコントロールセンターの起動に失敗する、サービスが開始できないしない
Windows Server 2012 R2環境で特定のカメラのフレームレートが正常に取得できない場合 0 2973 101 10.00 2016/12/2 10:16
アロバビューサポート管理人 Windows Server 2012 R2環境で特定のカメラのフレームレートが正常に取得できない場合
常時録画ログに『"append" [ファイルの書き込みに失敗しました。 ~』が一時的に出力されている 0 1840 3 10.00 2016/11/25 17:16
アロバビューサポート管理人 常時録画ログに『"append" [ファイルの書き込みに失敗しました。 ~』が一時的に出力されている
新規インストール時にSQL Serverのインストールに失敗する 0 2251 57 10.00 2016/11/25 17:03
アロバビューサポート管理人 新規インストール時にSQL Serverのインストールに失敗する
ゲートウェイサーバー(GS)連携時、「401 - Unauthorized」が表示され、連携に失敗する 0 2518 4 10.00 2016/9/26 16:00
アロバビューサポート管理人 ゲートウェイサーバー(GS)連携時、「401 - Unauthorized」が表示され、連携に失敗する
ライフチェックインジケータのボタンが表示されない 0 2148 18 10.00 2016/5/25 12:50
アロバビューサポート管理人 ライフチェックインジケータのボタンが表示されない
アロバビュークライアントが起動しない。 0 3721 2 10.00 2016/4/21 11:57
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントが起動しない。
常時録画サービスのログに「接続が拒否されました」が出力される場合の確認事項 0 2502 1 10.00 2016/4/19 12:02
アロバビューサポート管理人 常時録画サービスのログに「接続が拒否されました」が出力される場合の確認事項
常時録画が一部欠損する場合の確認事項 0 2159 0 0.00 2016/4/19 11:45
アロバビューサポート管理人 常時録画が一部欠損する場合の確認事項
アロバビュープレイヤー(再生専用ソフト)でカメラ名を選択しても時刻が表示さず、再生できない。 0 879 0 0.00 2015/10/16 21:20
アロバビューサポート管理人 アロバビュープレイヤー(再生専用ソフト)でカメラ名を選択しても時刻が表示さず、再生できない。
H.264選択時に常時録画ログに「データが不正です」とエラーログが出力され録画できない 0 2668 0 0.00 2015/10/5 12:40
アロバビューサポート管理人 H.264選択時に常時録画ログに「データが不正です」とエラーログが出力され録画できない
AXIS社製カメラでファームウェア5.7以上をご利用いただく際の注意点 0 2434 5 10.00 2015/10/5 11:53
アロバビューサポート管理人 AXIS社製カメラでファームウェア5.7以上をご利用いただく際の注意点
アロバビュークライアントをダウンロードしようとすると「このWEBサイトのアドオンは実行できませんでした。」と表示される。 0 2745 0 0.00 2015/6/26 10:14
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントをダウンロードしようとすると「このWEBサイトのアドオンは実行できませんでした。」と表示される。
アロバビュークライアントの時計表示が欠けている 0 2160 0 0.00 2015/6/12 10:54
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントの時計表示が欠けている
カメラ自動登録でカメラが検出されません。 0 3103 0 0.00 2015/5/22 15:49
アロバビューサポート管理人 カメラ自動登録でカメラが検出されません。
アロバビュークライアントで、常時録画は表示されるがイベント録画が表示されない。 0 2215 1 10.00 2015/3/30 10:37
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントで、常時録画は表示されるがイベント録画が表示されない。
「データベースでエラーが発生しました。」と表示されサービスコントロールセンターが起動しない場合。 0 5353 26 10.00 2015/2/26 14:48
アロバビューサポート管理人 「データベースでエラーが発生しました。」と表示されサービスコントロールセンターが起動しない場合。
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