常時録画が一部欠損する場合の確認事項

常時録画が一部欠損する場合、欠損発生時刻前後に、カメラおよびネットワークに問題が発生していていることが考えられます。
下記について、システムの管理者に確認のうえ、原因箇所の切り分けをお願いします。

また、特定のカメラでのみ欠損が発生する場合、カメラやネットワーク機器の交換により事象が改善しないか確認してください。

●ネットワークについて
　
　・欠損発生時刻前後のネットワークのトラフィックに異常が発生していないこと
　・欠損発生時刻前後のカメラ⇔レコーディングサーバ間のネットワーク連続性が保たれていること

●カメラについて
　
　・欠損発生時刻前後のログを取得いただき、エラーや再起動などが記録されていないことをご確認ください。

　※ログ取得方法や解析依頼方法などはカメラメーカーごと異なります。
　　詳しくは各カメラメーカーへお問い合わせください。