常時録画サービスのログに「接続が拒否されました」が出力される場合の確認事項 - トラブルシューティング - FAQ

常時録画サービスのログに「接続が拒否されました」が出力される場合の確認事項

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  • なし 常時録画サービスのログに「接続が拒否されました」が出力される場合の確認事項 (アロバビューサポート管理人, 2016/4/19 12:02) «

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アロバビューサポート管理人

なし 常時録画サービスのログに「接続が拒否されました」が出力される場合の確認事項

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2016/4/19 12:02 | 最終変更
「接続が拒否されました」のログは何らかの理由により、アロバビューとカメラ間の接続が、カメラ側から拒否された場合に出力されます。
(拒否されるケース ex カメラ側のセッションオーバーや接続エラー等カメラ側のエラー、ネットワーク障害)

接続拒否に対して、アロバビューでは即座にリトライを行いますので、接続が拒否された理由が瞬間的な問題の場合は、常時録画は継続され
直後(1~3秒後)に「接続が確立されました。」のログが出力されます。
影響範囲として、該当時刻の録画データにフレーム落ちが発生しますが、問題なく録画データを再生することが可能です。

接続が拒否された理由が瞬間的な問題でない場合は、該当時刻の録画データに欠損が発生いたします。
録画欠損が発生している場合は、下記を参照いただきネットワークやカメラに異常が発生していないことを確認してください。

常時録画が一部欠損する場合の確認事項
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?topic_id=258#post_id468
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