ゲートウェイサーバー(GS)連携時、「401 - Unauthorized」が表示され、連携に失敗する - トラブルシューティング - FAQ

ゲートウェイサーバー(GS)連携時、「401 - Unauthorized」が表示され、連携に失敗する

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2016/9/26 16:00 | 最終変更
ゲートウェイサーバー(GS)連携環境でカメラを連携設定した際、「401 - Unauthorized」が表示され、連携に失敗する場合があります。

・原因
 Agent Service Configurationで設定したパスワードに 使用できない文字列が含まれている可能性があります。
 パスワードに使用できる文字は半角英数字のみです。記号は使用できません。

・対策
 以下で設定したパスワードに使用できない文字列が含まれている場合はパスワードを修正します。
 【Agent Manager 設定タブ】
 【Camera Agent/Notice Agent 設定タブ>Agent Manager接続情報>パスワード】


・補足
 パスワードを変更した場合はAgent Service 設定画面>Agent Manager 設定で登録されているパスワードも修正が必要です。
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