トラブルシューティング - FAQ

トラブルシューティング

アロバビューをご利用時に意図しない動作が発生した場合について。 (モデレータ: サイト管理者 )

トラブルシューティング

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アロバビュークライアントに表示されている時刻は、サーバーマシン・クライアントPCどちらの時刻を表示しているのですか? 0 3145 0 0.00 2013/9/20 17:37
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントに表示されている時刻は、サーバーマシン・クライアントPCどちらの時刻を表示しているのですか?
録画再生しようとすると「再生情報の取得に失敗しました。~」が表示され再生できない。 0 3522 0 0.00 2013/9/20 15:47
アロバビューサポート管理人 録画再生しようとすると「再生情報の取得に失敗しました。~」が表示され再生できない。
分割画面で20倍速再生ができません。 0 2750 0 0.00 2013/9/11 19:50
アロバビューサポート管理人 分割画面で20倍速再生ができません。
サービスコントロールセンターでサービスを起動するのに時間がかかります。 0 2680 0 0.00 2013/9/11 19:48
アロバビューサポート管理人 サービスコントロールセンターでサービスを起動するのに時間がかかります。
アロバビュークライアントの起動画面にロゴしか表示されません。 0 3063 0 0.00 2013/9/11 19:45
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントの起動画面にロゴしか表示されません。
イベント録画サービスのログに「イベント未対応ファイルです。」のログが出力されます。 0 2859 6 6.67 2013/9/11 19:41
アロバビューサポート管理人 イベント録画サービスのログに「イベント未対応ファイルです。」のログが出力されます。
アロバビュークライアント起動画面からダウンロードしたFLASHがエラーとなりインストールできません。 0 3039 0 0.00 2013/9/11 19:27
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアント起動画面からダウンロードしたFLASHがエラーとなりインストールできません。
アロバビュークライアントが時々フリーズしてしまいます。 0 3297 1 10.00 2013/9/11 19:20
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントが時々フリーズしてしまいます。
「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示されアロバビュークライアントがダウンロードできません。 0 3375 2 10.00 2013/9/11 19:12
アロバビューサポート管理人 「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示されアロバビュークライアントがダウンロードできません。
工場出荷状態のマシンで、はじめてのインストールに失敗します。何が原因でしょうか? 0 2904 1 10.00 2013/9/11 19:07
アロバビューサポート管理人 工場出荷状態のマシンで、はじめてのインストールに失敗します。何が原因でしょうか?
分割画面ダブルクリック時にシングル画面への 拡大/縮小 が遅い 0 2737 9 10.00 2013/9/6 15:24
アロバビューサポート管理人 分割画面ダブルクリック時にシングル画面への 拡大/縮小 が遅い
アロバビュークライアントの録再画面で過去のイベント録画のデータが閲覧できない。 0 2747 0 0.00 2013/9/6 15:23
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントの録再画面で過去のイベント録画のデータが閲覧できない。
録画再生ができない。(録画データは存在するがアロバビュークライアントのカレンダーが塗られない) 0 8088 11 10.00 2013/9/6 15:22
アロバビューサポート管理人 録画再生ができない。(録画データは存在するがアロバビュークライアントのカレンダーが塗られない)
アロバビュークライアントが英語で表示されてしまう。 0 3402 1 10.00 2013/9/6 15:21
アロバビューサポート管理人 アロバビュークライアントが英語で表示されてしまう。
「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示されアロバビュークライアントが起動できない。 0 7813 4 10.00 2013/9/6 15:19
アロバビューサポート管理人 「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示されアロバビュークライアントが起動できない。
ArobaView Playerでスナップムービーを再生すると「データが壊れています」と表示されスナップムービーの再生ができない。 0 3706 2 10.00 2013/9/6 15:18
アロバビューサポート管理人 ArobaView Playerでスナップムービーを再生すると「データが壊れています」と表示されスナップムービーの再生ができない。
サービスコントロールセンターで「ライセンスの整合性で問題を検出しました」が表示されサービスが開始できない。 0 6502 6 10.00 2013/9/6 15:18
アロバビューサポート管理人 サービスコントロールセンターで「ライセンスの整合性で問題を検出しました」が表示されサービスが開始できない。
録画データ出力時に「録画データの取得に失敗しました。サーバおよびネットワークの確認をしてください。」が表示される。 0 3170 1 10.00 2013/9/6 15:16
アロバビューサポート管理人 録画データ出力時に「録画データの取得に失敗しました。サーバおよびネットワークの確認をしてください。」が表示される。
トリガーイベント録画サービスを使用していないのに「NoticeAgentとの通信でエラーが発生しました。」が10分おきに出力される。 0 2998 0 0.00 2013/9/6 15:15
アロバビューサポート管理人 トリガーイベント録画サービスを使用していないのに「NoticeAgentとの通信でエラーが発生しました。」が10分おきに出力される。
[その他]Internet Explorer 10でアロバビュークライアントがアンインストールできない。 0 3173 2 10.00 2013/8/9 17:02
アロバビューサポート管理人 [その他]Internet Explorer 10でアロバビュークライアントがアンインストールできない。
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