「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示されアロバビュークライアントが起動できない。 - トラブルシューティング - FAQ

「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示されアロバビュークライアントが起動できない。

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  • なし 「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示されアロバビュークライアントが起動できない。 (アロバビューサポート管理人, 2013/9/6 15:19) «

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アロバビューサポート管理人

なし 「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示されアロバビュークライアントが起動できない。

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2013/9/6 15:19 | 最終変更
「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示された場合は一度ブラウザを終了し、Internet Explorer を管理者権限で起動してから再度サーバーにアクセスしてください。(スタートメニュー>すべてのメニューに表示されているInternet Explorerのアイコンを右クリックし「管理者として実行」をクリックすることでInternet Explorerが管理者モードで起動します)

Internet Explorer を管理者権限で起動しているにも関わらず「起動に失敗しました。管理ユーザで再度アクセスしてください」が表示される場合、アロバビュークライアントのダウンロードと展開に失敗している可能性がございます。お手数ですが以下の手順でアロバビュークライアントの保存先フォルダの削除をお試しのうえ再度アロバビュークライアントをダウンロードしてください。

1.アロバビュークライアントをアンインストールする。
  https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=338

2.アロバビュークライアントの保存先フォルダを削除する。
  デフォルトの保存先は以下の通りです。
  64bit環境 C:\Program Files (x86)\TriWorks
  32bit環境 C:\Program Files\TriWorks

上記でも復旧しない場合は、サーバー側でアロバビュークライアントのモジュールが用意できていない(ダウンロード用にまとめられていない)状態である可能性があります。この場合、サーバーを再起動いただき、数分から十数分お待ちいただき再度サーバーへアクセスし事象が復旧するかご確認ください。
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