録画再生ができない。(録画データは存在するがアロバビュークライアントのカレンダーが塗られない)

アロバビューは複数ネットワークインターフェースカード（以下「NIC」と略す）環境に対応しておりません。

サーバーマシンにNICが複数ある環境でアロバビューを運用すると、このような事象が発生する場合があります。サーバーマシンにNICが複数ある場合、どちらか１つは録画データの再生等のサーバとのやり取りが行えない仕様となっております。以下いずれかの対策を行ってください。

※対策作業ではアロバビューのサービスを再起動するため、一時的な録画欠損が発生します。
※運用環境で設定変更される場合は事前にアロバビューをご購入いただきました販売店様へご相談のうえ作業を行ってください。

●対策①片方のNICを無効にする。
　コントロールパネルの[アダプター設定の変更]で片方のNIC（ローカルエリア接続）を無効にします。
　設定完了後、サービスコントロールセンターからアロバビューのサービスを再起動してください。
　こちらの対応を行うことでシングルNIC環境になるため対策②は不要となります。

●対策②設定ファイルでアロバビューが使用するIPアドレスを指定する
　複数NIC環境で運用を続けたい場合はこちらの対策を実施してください。
１．アロバビューで使用する設定ファイルを作成します。
　　メモ帳を開き以下の２行を記載します。
　　メモ帳（.txt）で保存した後、拡張子を「.ini」へ変更しファイル名を「Aroba.ini」にしてください。
　　すでに設定ファイル「Aroba.ini」が存在する場合は既存の「Aroba.ini」に以下の２行を追記してください。
　　～～～～ここから～～～～
　　[Server]
　　IP=＜RSまたはESのサーバIPアドレス＞
　　～～～～ここまで～～～～
　　※＜RSまたはESのサーバIPアドレス＞ の部分にアロバビューで使用するサーバIPアドレスを記載してください。

２．作成した設定ファイルを以下に配置します。
　　※連携環境で運用している場合はES/RS全てに設定が必要です。
　　C:\Program Files (x86)\TriWorks\ArobaView2\es\service
　　C:\Program Files (x86)\TriWorks\ArobaView2\rs\service

３．サービスコントロールセンターでアロバビューを再起動します。
　　再起動をしないと設定ファイルの設定が反映されませんので必ずアロバビューを再起動してください。