［アロバビュークラウドダイレクト］録画やライブモニタリングできない

［アロバビュークラウドダイレクト］にて録画やライブモニタリングができない場合、カメラ設定、ネットワーク環境などご確認いただきたい確認事項がございます。
１：トラブルシューティングガイドをダウンロードし、ガイドにそってご確認ください。
２：ご利用のネットワーク環境がアロバビューダイレクトとの接続が可能か接続チェックツールでご確認ください。
※事前にご利用のネットワーク環境でインターネットの接続制限がされていないかご確認ください。

【URL】https://secure.arobaview.com/support/
サポートサイト>ダウンロード>クラウドクライアントマニュアル
・［アロバビュークラウドダイレクト]トラブルシューティングガイド
・［アロバビュークラウドダイレクト] ネットワーク接続チェックツール