［アロバビュークラウドダイレクト］ライブや録画が見れない

　
アロバビュークラウドダイレクトにてブラウザからはライブができるのに、
アロバビュークライアントではライブや録画が見れない場合は、以下の対応をお試しください。

1. 基本対応
　・カメラ側の設定項目（IP、PORT、Password、通信方式、DNS、音声設定など）に誤りがないか。
　　登録情報と差異がないかご確認をお願いいたします。
　・特定のクライアントPCや特定のカメラでのみ発生するか、（端末依存かどうか）を確認してください。
　・アロバビュークライアントランチャー（以下、ランチャー）を「管理者権限」で起動し、
　　シングルビューにてライブを確認してください。
　・ランチャーおよびアロバビュークライアントを一度アンインストールし、インストールしなおしてください。
　　インストール完了後は「管理者権限」で起動し、シングルビューにてライブを確認してください。
　　アンインストール方法については各マニュアルをご確認ください。

2. トラブルシューティングガイドをダウンロードし、ガイドにそってご確認ください。
　（※ダウンロードにはサポートサイトへのログインが必要です）

3. 接続チェックツールでご利用のネットワーク環境がアロバビュークラウドダイレクトとの接続が可能かご確認ください。
　（※ダウンロードにはサポートサイトへのログインが必要です）