[録画再生]録再画面でサムネイルが「グレー」「ERROR」「NODATA」が表示される。 - トラブルシューティング - FAQ

[録画再生]録再画面でサムネイルが「グレー」「ERROR」「NODATA」が表示される。

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2013/8/9 16:59
サムネイルの表示内容により想定される現象が異なります。

・グレー表示
 データベースには登録されているがサムネイルのデータば存在しない場合など、何らかの理由でサムネイルの取得に失敗して場合に表示されます。
 一度ライブモニタリング画面に切り替えたあと録再画面を表示して現象が改善されるか確認してください。
・ERROR 表示
 ネットワークエラーなどによりサムネイルの取得に失敗した可能性があります。
 一度ライブモニタリング画面に切り替えたあと録再画面を表示して現象が改善されるか確認してください。
・NO DATA 表示
 録画データが無い場合に表示されます。録画が停止していないか確認してください。
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