[録画再生]録再画面でサムネイルが「グレー」「ERROR」「NODATA」が表示される。 - トラブルシューティング - FAQ
[録画再生]録再画面でサムネイルが「グレー」「ERROR」「NODATA」が表示される。
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[録画再生]録再画面でサムネイルが「グレー」「ERROR」「NODATA」が表示される。 (アロバビューサポート管理人, 2013/8/9 16:59)
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[録画再生]録再画面でサムネイルが「グレー」「ERROR」「NODATA」が表示される。
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投稿日時 2013/8/9 16:59
アロバビューサポート管理人
投稿数: 415
投稿数: 415
サムネイルの表示内容により想定される現象が異なります。
・グレー表示
データベースには登録されているがサムネイルのデータば存在しない場合など、何らかの理由でサムネイルの取得に失敗して場合に表示されます。
一度ライブモニタリング画面に切り替えたあと録再画面を表示して現象が改善されるか確認してください。
・ERROR 表示
ネットワークエラーなどによりサムネイルの取得に失敗した可能性があります。
一度ライブモニタリング画面に切り替えたあと録再画面を表示して現象が改善されるか確認してください。
・NO DATA 表示
録画データが無い場合に表示されます。録画が停止していないか確認してください。
・グレー表示
データベースには登録されているがサムネイルのデータば存在しない場合など、何らかの理由でサムネイルの取得に失敗して場合に表示されます。
一度ライブモニタリング画面に切り替えたあと録再画面を表示して現象が改善されるか確認してください。
・ERROR 表示
ネットワークエラーなどによりサムネイルの取得に失敗した可能性があります。
一度ライブモニタリング画面に切り替えたあと録再画面を表示して現象が改善されるか確認してください。
・NO DATA 表示
録画データが無い場合に表示されます。録画が停止していないか確認してください。
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