アロバニュース
| アーカイブ |
Windows Server 2003は、2015年7月15日に提供元であるマイクロソフト社のサポート期間が終了します。
それに伴いアロバビューでは2015年6月30日をもってWindows Server 2003 R2のサポート対応を終了致します。
Windows Server 2003 R2をご利用中のお客様におかれましては
OSのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
動作環境/仕様一覧
http://www.arobaview.com/spec/
ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
■Windows Server 2003 R2 サポート対応終了に伴うQ&A
Q:2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 にインストールしているアロバビューは使えなくなるのですか？
A:いいえ。Windows Server 2003 R2 上でアロバビューを動作させることは可能です。
Windows Server 2003 R2 上で動作可能なアロバビューのバージョンは以下の通りです。
・サーバー統合ソフトウェア：Ver 3.2.0まで
・カメラ管理ソウフトウェア：Ver 3.2.0まで
・映像中継ソフトウェア：Ver 1.2.0まで
Q:2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 で運用しているアロバビューはサポート対応を受けられなくなるのですか？
A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対して
サポート対応ができなくなります。なお、ご利用のOS・ブラウザに関連しないお問い合わせについては、
従来通り製品のサポートポリシーに則り回答させていただきます。
Q:2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 はアロバビューの動作保証外となるのですか？
A:はい。2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 は動作保証外となります。
恐れ入りますが、OSのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
それに伴いアロバビューでは2015年6月30日をもってWindows Server 2003 R2のサポート対応を終了致します。
Windows Server 2003 R2をご利用中のお客様におかれましては
OSのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
動作環境/仕様一覧
http://www.arobaview.com/spec/
ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
■Windows Server 2003 R2 サポート対応終了に伴うQ&A
Q:2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 にインストールしているアロバビューは使えなくなるのですか？
A:いいえ。Windows Server 2003 R2 上でアロバビューを動作させることは可能です。
Windows Server 2003 R2 上で動作可能なアロバビューのバージョンは以下の通りです。
・サーバー統合ソフトウェア：Ver 3.2.0まで
・カメラ管理ソウフトウェア：Ver 3.2.0まで
・映像中継ソフトウェア：Ver 1.2.0まで
Q:2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 で運用しているアロバビューはサポート対応を受けられなくなるのですか？
A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対して
サポート対応ができなくなります。なお、ご利用のOS・ブラウザに関連しないお問い合わせについては、
従来通り製品のサポートポリシーに則り回答させていただきます。
Q:2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 はアロバビューの動作保証外となるのですか？
A:はい。2015年7月1日以降、Windows Server 2003 R2 は動作保証外となります。
恐れ入りますが、OSのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
この度、アロバビューのソフトウェアアップデート版をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
良好な環境でご利用いただき、継続したサポートをご提供させていただく為にも、是非この機会に最新の
ソフトウェアへアップデートいただきますようお願い申し上げます。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/
【リリース製品】
-アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー) Ver3.1.2.0
-アロバビュー サーバー統合ソフトウェア(エンタープライズサーバー) Ver3.1.2.0
-アロバビュー 映像中継ソフトウェア(ゲートウェイサーバー) Ver1.1.2.0
◆更新内容
[新機種対応（７機種）]
・AXIS M7016
・AXIS P3365-V
・AXIS P3365-VE
・Panasonic WV-SFN611L
・Panasonic WV-SFN631L
・Panasonic WV-SFV611L
・Panasonic WV-SFV631L
[改良／変更された機能]
・IE9 以降の環境で ArobaViewClient をアップデートした際、ActiveX のインストールに失敗する場合への対応を実装2
[改修された不具合]
－影響範囲：Ver. 2.2.0 以降
・アロバビュークライアント終了時、稀に異常終了する不具合を修正
－影響範囲：Ver. 3.1.1 以降
・録再モードで録画データを再生している際、稀にアロバビュークライアントが強制終了してしまう不具合を修正
・Canon カメラおよび、JVC カメラで PTZ 機能が利用できない不具合を修正
[アップデート手順]
アップデートの詳しい手順は、[ダウンロード]→ [アップデート関連]→[アップデートマニュアル]
からアロバビューアップデートガイドをダウンロードしてください。（ファイル名：UpdateGuide.pdf）
良好な環境でご利用いただき、継続したサポートをご提供させていただく為にも、是非この機会に最新の
ソフトウェアへアップデートいただきますようお願い申し上げます。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/
【リリース製品】
-アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー) Ver3.1.2.0
-アロバビュー サーバー統合ソフトウェア(エンタープライズサーバー) Ver3.1.2.0
-アロバビュー 映像中継ソフトウェア(ゲートウェイサーバー) Ver1.1.2.0
◆更新内容
[新機種対応（７機種）]
・AXIS M7016
・AXIS P3365-V
・AXIS P3365-VE
・Panasonic WV-SFN611L
・Panasonic WV-SFN631L
・Panasonic WV-SFV611L
・Panasonic WV-SFV631L
[改良／変更された機能]
・IE9 以降の環境で ArobaViewClient をアップデートした際、ActiveX のインストールに失敗する場合への対応を実装2
[改修された不具合]
－影響範囲：Ver. 2.2.0 以降
・アロバビュークライアント終了時、稀に異常終了する不具合を修正
－影響範囲：Ver. 3.1.1 以降
・録再モードで録画データを再生している際、稀にアロバビュークライアントが強制終了してしまう不具合を修正
・Canon カメラおよび、JVC カメラで PTZ 機能が利用できない不具合を修正
[アップデート手順]
アップデートの詳しい手順は、[ダウンロード]→ [アップデート関連]→[アップデートマニュアル]
からアロバビューアップデートガイドをダウンロードしてください。（ファイル名：UpdateGuide.pdf）
京セラコミュニケーションシステム株式会社の「Pilina WiMAX」対応 Wi-Fiルータにおいて、カメラ、サーバー、クライアントパソコン、ネットワーク環境別の構成事例を作成しました。
構成事例の資料は、下記リンクからダウンロードいただけます。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?cid=119
※リンク先：ホーム ＞ ダウンロード ＞ 詳細設定情報・製品サポート ＞詳細設定情報
※ファイルダウンロード先へのアクセスは、プレミアムパートナー、オフィシャルパートナーのみとなります。
Pilina WiMAXサービスは、固定グローバルIPの取得が可能なため、独自のモバイルネットワークサービスを構築することが可能です。
詳しくは、コチラ
http://www.kccs.co.jp/ict/mobile-pilina/index.html
構成事例の資料は、下記リンクからダウンロードいただけます。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?cid=119
※リンク先：ホーム ＞ ダウンロード ＞ 詳細設定情報・製品サポート ＞詳細設定情報
※ファイルダウンロード先へのアクセスは、プレミアムパートナー、オフィシャルパートナーのみとなります。
Pilina WiMAXサービスは、固定グローバルIPの取得が可能なため、独自のモバイルネットワークサービスを構築することが可能です。
詳しくは、コチラ
http://www.kccs.co.jp/ict/mobile-pilina/index.html
Androidアプリ「アロバビュー モニター」を触ってみたいけれど環境構築している時間がない・・・
設定が複雑そう・・・、そう感じていらっしゃるユーザー様に朗報です！
「アロバビュー モニター」デモ版アプリおよびデモ用の環境をリリース致しました!!
カメラやサーバーは設定済みの環境をご用意しておりますので、GooglePlayからデモ版のアプリを
ダウンロードしていただくだけで「アロバビューモニター」の使用感をすぐに確認することができます。
この機会にアロバビューモニターの導入をぜひご検討ください！
GooglePlay「アロバビュー モニター デモ」ダウンロードページ（Google Playアプリ紹介ページ）はコチラ
※デモ環境には接続制限を設けておりますので、お客様からのアクセスが集中した場合には
接続できない場合があります。
接続エラーが頻発する場合はお手数ですが、問い合わせ窓口からその旨ご連絡ください。
デモ環境の拡張など検討させていただきます。
アロバビューサポート問い合わせ窓口は、コチラ
【ご利用手順】アプリダウンロード～ライブモニタリング
１．まず本アプリをダウンロードしてください。
アプリダウンロード後に、アプリを起動すると[カメラサーバー選択]が表示されますので
[Demo Server]が表示されていることを確認し[OK]をタップしてください。
エラー等が表示された場合は選択画面で[リフレッシュ]をタップして最新の状態に更新してください。
２．映像の表示方法を選択します。
シングルビュー・・・カメラ一台を表示します
マルチビュー ・・・一つの画面に複数のカメラの映像を並べて表示します
３．表示するシングルビュー/マルチビューを選択します。
・シングルビュー表示方法
[DEMO-Group]をタップするとカメラ名が表示されます。
リストの中から表示したいカメラの名称をタップしてください。
※現時点ではカメラ一台のみ登録しております。予めご了承ください。
・マルチビュー表示方法
表示されているリストの中から表示したいマルチビューの名称をタップしてください。
マルチビューでは映像をタップすることでシングルビューサイズに拡大することができます。
※現在のデモ環境はカメラ１台のみを接続しておりますので、マルチビューで
複数カメラは表示されません。分割枠の大きさや画像拡大など使用感をご確認ください。
４．前の画面へ戻る場合は端末のバックキーをタップしてください。
※注意
・本アプリを起動すると弊社で公開しているアロバビュー フリー版のデモ環境に接続されます。
お客様が構築した環境に接続してご利用いただくことはできません。
・接続されているカメラは弊社で公開しているデモ用のカメラです。
カメラや設定情報を変更することはできません。
・本アプリは無料です。
・サポートシステム：Android 4.0 以上となります。また、本アプリが動作しない端末が、
ございましたら、お手数ですが、問い合わせ窓口よりご報告ください。
アロバビューサポート問い合わせ窓口は、コチラ
設定が複雑そう・・・、そう感じていらっしゃるユーザー様に朗報です！
「アロバビュー モニター」デモ版アプリおよびデモ用の環境をリリース致しました!!
カメラやサーバーは設定済みの環境をご用意しておりますので、GooglePlayからデモ版のアプリを
ダウンロードしていただくだけで「アロバビューモニター」の使用感をすぐに確認することができます。
この機会にアロバビューモニターの導入をぜひご検討ください！
GooglePlay「アロバビュー モニター デモ」ダウンロードページ（Google Playアプリ紹介ページ）はコチラ
※デモ環境には接続制限を設けておりますので、お客様からのアクセスが集中した場合には
接続できない場合があります。
接続エラーが頻発する場合はお手数ですが、問い合わせ窓口からその旨ご連絡ください。
デモ環境の拡張など検討させていただきます。
アロバビューサポート問い合わせ窓口は、コチラ
【ご利用手順】アプリダウンロード～ライブモニタリング
１．まず本アプリをダウンロードしてください。
アプリダウンロード後に、アプリを起動すると[カメラサーバー選択]が表示されますので
[Demo Server]が表示されていることを確認し[OK]をタップしてください。
エラー等が表示された場合は選択画面で[リフレッシュ]をタップして最新の状態に更新してください。
２．映像の表示方法を選択します。
シングルビュー・・・カメラ一台を表示します
マルチビュー ・・・一つの画面に複数のカメラの映像を並べて表示します
３．表示するシングルビュー/マルチビューを選択します。
・シングルビュー表示方法
[DEMO-Group]をタップするとカメラ名が表示されます。
リストの中から表示したいカメラの名称をタップしてください。
※現時点ではカメラ一台のみ登録しております。予めご了承ください。
・マルチビュー表示方法
表示されているリストの中から表示したいマルチビューの名称をタップしてください。
マルチビューでは映像をタップすることでシングルビューサイズに拡大することができます。
※現在のデモ環境はカメラ１台のみを接続しておりますので、マルチビューで
複数カメラは表示されません。分割枠の大きさや画像拡大など使用感をご確認ください。
４．前の画面へ戻る場合は端末のバックキーをタップしてください。
※注意
・本アプリを起動すると弊社で公開しているアロバビュー フリー版のデモ環境に接続されます。
お客様が構築した環境に接続してご利用いただくことはできません。
・接続されているカメラは弊社で公開しているデモ用のカメラです。
カメラや設定情報を変更することはできません。
・本アプリは無料です。
・サポートシステム：Android 4.0 以上となります。また、本アプリが動作しない端末が、
ございましたら、お手数ですが、問い合わせ窓口よりご報告ください。
アロバビューサポート問い合わせ窓口は、コチラ
Windows XPは、2014年4月9日に提供元であるマイクロソフト社のサポート期間が終了します。
それに伴いアロバビューでは2014年3月31日をもってWindows XP とInternet Explorer 8のサポート対応を
終了させていただきます。
Windows XP とInternet Explorer 8をご利用中のお客様におかれましては
OS・ブラウザのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
動作環境/仕様一覧
http://www.arobaview.com/spec/
ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
■Windows XP / Internet Explorer 8 サポート対応終了に伴うQ&A
Q:2014年4月1日以降、Windows XP にインストールしているアロバビューは使えなくなるのですか？
A:いいえ。Windows XP 上でアロバビューを動作させることは可能です。
Windows XP 上で動作可能なアロバビューのバージョンは以下の通りです。
・エンタープライズサーバー：Ver 3.0.6まで
・レコーディングサーバー：Ver 3.0.6まで
・マルチクライアントオプション：Ver 1.0.6まで
Q:2014年4月1日以降、Internet Explorer 8をインストールしているPCでアロバビューは
使えなくなるのですか？
A:いいえ。Internet Explorer 8 環境でアロバビューを動作させることは可能です。
Internet Explorer 8上で動作可能なアロバビューのバージョンは以下の通りです。
・エンタープライズサーバー：Ver 3.0.6まで
・レコーディングサーバー：Ver 3.0.6まで
・マルチクライアントオプション：Ver 1.0.6まで
Q:2014年4月1日以降、Windows XP / Internet Explorer 8 で運用しているアロバビューは
サポート対応を受けられなくなるのですか？
A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対して
サポート対応ができなくなります。なお、ご利用のOS・ブラウザに関連しないお問い合わせについては、
従来通り製品のサポートポリシーに則り回答させていただきます。
Q:2014年4月1日以降、Windows XP / Internet Explorer 8 はアロバビューの動作保証外となるのですか？
A:はい。2014年3月31日以降 Windows XP / Internet Explorer 8 は動作保証外となります。
恐れ入りますが、OS・ブラウザのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
それに伴いアロバビューでは2014年3月31日をもってWindows XP とInternet Explorer 8のサポート対応を
終了させていただきます。
Windows XP とInternet Explorer 8をご利用中のお客様におかれましては
OS・ブラウザのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
動作環境/仕様一覧
http://www.arobaview.com/spec/
ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
■Windows XP / Internet Explorer 8 サポート対応終了に伴うQ&A
Q:2014年4月1日以降、Windows XP にインストールしているアロバビューは使えなくなるのですか？
A:いいえ。Windows XP 上でアロバビューを動作させることは可能です。
Windows XP 上で動作可能なアロバビューのバージョンは以下の通りです。
・エンタープライズサーバー：Ver 3.0.6まで
・レコーディングサーバー：Ver 3.0.6まで
・マルチクライアントオプション：Ver 1.0.6まで
Q:2014年4月1日以降、Internet Explorer 8をインストールしているPCでアロバビューは
使えなくなるのですか？
A:いいえ。Internet Explorer 8 環境でアロバビューを動作させることは可能です。
Internet Explorer 8上で動作可能なアロバビューのバージョンは以下の通りです。
・エンタープライズサーバー：Ver 3.0.6まで
・レコーディングサーバー：Ver 3.0.6まで
・マルチクライアントオプション：Ver 1.0.6まで
Q:2014年4月1日以降、Windows XP / Internet Explorer 8 で運用しているアロバビューは
サポート対応を受けられなくなるのですか？
A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対して
サポート対応ができなくなります。なお、ご利用のOS・ブラウザに関連しないお問い合わせについては、
従来通り製品のサポートポリシーに則り回答させていただきます。
Q:2014年4月1日以降、Windows XP / Internet Explorer 8 はアロバビューの動作保証外となるのですか？
A:はい。2014年3月31日以降 Windows XP / Internet Explorer 8 は動作保証外となります。
恐れ入りますが、OS・ブラウザのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。