アロバニュース

  
投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-6-21 (346 ヒット)
 
 日頃より弊社製品 アロバビュー をご利用いただき誠にありがとうございます。

 先日JVNVUより発表のありました Apache の脆弱性に関しましては以下の通りとなります。

 【参考:JVNVUホームページ】 JVNVU#94306894
 Apache HTTP Server 2.4における複数の脆弱性に対するアップデート [2022/06/10 16:00]
 https://jvn.jp/vu/JVNVU94306894/

 【対象製品】
  なし
  ※上記脆弱性に関わる全ての関数について、アロバビューでの利用はないため影響はございません。


 製品に関するご質問がございましたら、弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。

 <本件に関するお問い合わせ窓口>
 アロバビューサポート
 電話番号:03-6304-5647
 E-Mail:aroba_support@aroba.jp
 受付時間:平日 10:00~18:00
 ※土日祝祭日、年末年始その他当社所定の休業日を除く
 

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-6-21 (392 ヒット)
トピックス
 
アロバビューは、Microsoft Windows 11 に対し、
2022年5月25日より以下の通り対応を開始しました。

・対象OS
 Windows 11 Pro(64bit/日本語版)
 
・対象となるアロバビューソフトウェア
 アロバビュー クライアント/クライアントランチャー
 (対象バージョンについてはこちら

※ アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー)としてのご利用は
  2022年6月21日 現在、動作保証対象外となっております。
  ご利用いただく場合はパートナー様にて検証及びご確認いただいたうえでのご判断をお願いいたします。


・参考:動作環境・仕様について
  https://www.arobaview.com/feature/spec/
 

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-6-15 (526 ヒット)
トピックス
 平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日アロバビュークライアントでご利用いただいている「アロバビュークライアントランチャー」(以下、ランチャー)にて
下記の新機能の追加版をリリースいたしましたのでご案内申し上げます。


以下のオプション設定機能が追加されました。


■オプション設定:自動ログイン機能を追加
アロバビュークライアントランチャーで自動ログイン設定を行うことで、ログイン画面を省略できるようになります。


■オプション設定:自動起動機能を追加
これまで毎回ランチャーからアロバビュークライアントを起動いただいておりましたが、
アロバビュークライアントランチャーを起動した後、「オプション設定」から「自動起動」を有効にすると、次回起動時以
降のランチャー画面表示を省略し、アロバビュークライアントのログイン画面が表示されるようになります。

※ 「自動起動」機能と合わせて「自動ログイン」も有効にしている場合、
  アロバビュークライアントランチャーの起動と同時にアロバビュークライアント画面及びログイン画面が省略され、
  そのままアロバビュークライアントが起動されます。


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アロバビュークライアントランチャー更新のお願い:
上記機能が反映されていない場合、各種クラウド案内URL及びサポートサイトより
最新のアロバビュークライアントランチャーのダウンロードをお願いいたします。

また詳細な機能説明につきましてはマニュアルをご覧ください。

 

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-6-1 (433 ヒット)
トピックス
 

 平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため
 下記日時にてサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。
 お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

■対象:
 アロバビュークラウド、アロバビュークラウドダイレクト


■実施日時:
 2022年06月15日(水)10:00~12:00
 

■メンテナンス内容:
・IEサポート終了に伴うトップページの差し替え
 Microsoft社におけるInternet Explorer(以下IE)のサポート終了に伴い、
 以下のトップページにアクセスした際の内容がアロバビュークライアントランチャー(以下ランチャー)をダウンロードするためのページに変更されます。

  トップページ:https://direct.arobaview.jp/rs/

 今回の変更により、トップページにEdgeやChrome、Firefoxなどでアクセス可能になります。
 また、IEでアロバビュークライアントを起動することができなくなります。
 

■メンテナンスの影響について:
 当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
 メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性があります。

 ・トップページにブラウザでアクセスすると、ページが存在しない旨のエラーが発生する可能性があります。
  しばらく時間を空けて、もう一度アクセスしてください。
 

■メンテナンス完了後のお願い:
 まだ、ランチャーをインストールされていない場合は、メンテナンス後のトップページよりランチャー(ZIPファイル)がダウンロード可能となるため、
 ダウンロードしたランチャー(ZIPファイル)に同梱されているマニュアルにしたがってランチャーをインストールし、
 ランチャーによりアロバビュークライアントを起動するようにしてください。
 

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ:
 販売店様へのご連絡をお願いいたします。

 

 今後ともアロバビュークラウド、クラウドダイレクト並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
 

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-5-20 (507 ヒット)
トピックス
アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit_url&cid=126&lid=103

【Accepturéのお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=152&lid=237

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
 ・パッチ適用環境へMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが必要です。
 インストールされていない環境へはパッチプログラムを適用することができませんのであらかじめご了承ください。

 ・アロバビュークライアントをダウンロードするPCについても同様にMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが
 必要となりますのでご注意ください。

 ・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
  ※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。

 ・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。

 ・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
 【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596

 ・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655

本パッチプログラムにより追加される機種・ファームウェア等はパッチに同梱されているReadMeをご覧ください

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