アロバニュース

  
投稿者 : support_admin 投稿日時: 2016-10-26 (2426 ヒット)
この度、アロバビューのソフトウェア新バージョン兼アップデート版をリリースいたしましたので、
ご案内申し上げます。
良好な環境でご利用いただき、継続したサポートをご提供させていただく為にも、是非この機会
に最新のソフトウェアをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/

【リリース製品】
-アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー) Ver3.4.2
-アロバビュー サーバー統合ソフトウェア(エンタープライズサーバー) Ver3.4.2
-アロバビュー 映像中継ソフトウェア(ゲートウェイサーバー) Ver1.4.2

◆更新内容
[動作環境]
・アロバビュークライアントの対応OSにWindows 10 Pro(64bit/日本語版)を追加。
・カメラ管理ソフトウェアの対応OSにWindows 10 Pro(64bit/日本語版)を追加。
・アロバビュークライアントの対応OSからWindows Vista Business SP2/Ultimate SP2(32bit/日本語版)を除外。
・カメラ管理ソフトウェアの対応OSからWindows Vista Business SP2/Ultimate SP2(32bit/日本語版)を除外。
・カメラ管理ソフトウェア、サーバー統合ソフトウェア、映像中継ソフトウェアの対応OSからWindows Server 2008 Standard SP2(32bit/日本語版)を除外。

[新機能追加]
・アロバビュークライアントとRecording Server間の暗号化通信に対応。(SSL/TLS対応)
・アロバビューモバイルビューアを新規リリース。
・アロバビュークライアントにてログインしているアカウント情報をアロバビューモバイルビューアで読み込むQRコード表示機能を追加。
・録画データの保存先としてNASに対応。
・カメラグループの2段階化に対応。
・ユーザのカメラアクセス権限制御対象にカメラグループを追加。
・録画再生可能なカスタムビューの分割数を制限する機能を追加
※その他改修、改良についての詳細はリリースノートをご確認ください。

[新機種対応]
アロバビューでサポートするネットワークカメラに新規82機種を追加しました。
詳細は、下記カメラ対応一覧をご参照ください。
http://www.arobaview.com/camera/


◆アップデート手順
アップデートの詳しい手順は、[ダウンロード]→ [アップデート関連]→[アップデートマニュアル]からアロバビューアップデートガイドをダウンロードしてください。
(ファイル名:UpdateGuide.pdf)

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2016-7-6 (5094 ヒット)
平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アロバビューでは2016年8月上旬にリリース予定のVer3.4.0より、Windows Server 2008 Standard SP2 とWindows Vistaのサポート対応を終了させていただきます。

Windows Server 2008 Standard SP2 と Windows Vistaをご利用中のお客様におかれましては、OSのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。
動作環境/仕様一覧はこちら http://www.arobaview.com/spec/

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。


■Windows Server 2008 Standard SP2 / Windows Vista サポート対応終了に伴うQ&A
Q:2016年8月上旬リリースの新バージョン以降、Windows Server 2008 Standard SP2 / Windows Vista にインストールしているアロバビューは使えなくなるのですか?

A:いいえ。アロバビューを動作させることは可能です。
 
 
Q:2016年8月上旬リリースの新バージョン以降、Windows Server 2008 Standard SP2 / Windows Vista で運用しているアロバビューはサポート対応を受けられなくなるのですか?

A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対してサポート対応ができなくなります。なお、ご利用のOS・ブラウザに関連しないお問い合わせについては、従来通り製品のサポートポリシーに則り回答させていただきます。


Q:2016年8月上旬リリースの新バージョン以降、Windows Server 2008 Standard SP2 / Windows Vista はアロバビューの動作保証外となるのですか?
A:はい。2016年8月上旬リリースの新バージョン以降 Windows Server 2008 Standard SP2 / Windows Vista は動作保証外となります。恐れ入りますが、0S・ブラウザのバージョンアップをお早めにご検討頂きますようお願い申し上げます。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2016-4-28 (1531 ヒット)
トピックス
平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

SQL Server 2005は、2016年4月12日に提供元であるマイクロソフト社の延長サポートが終了しました。
SQL Server 2005のサポート終了に伴う、アロバビューの対応方針についてお知らせいたします。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■SQL Server 2005への対応方針
 SQL Server 2005で運用するアロバビューへの技術的なサポート対応を終了します。
 SQL Server 2005のサポート終了後も、インストールや各種操作は可能ですが、SQL Server 2005
 環境でご利用中に問題が発生した場合の保証やサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください

■対象となるアロバビューのバージョン
 Ver3.1.1 未満
 ※Ver3.1.1 より前のバージョンからアップデートしている環境は最新版でも対象となります。
  例:Ver3.0.6からVer3.2.1へアップデートした環境など

■SQL Server 2005 サポート対応終了に伴うQ&A
 Q:Ver3.1.1以前のバージョンのままSQL Server だけをアップデートすることはできますか?
 A:いいえ。SQL Server 2012でVer3.1.1より前のアロバビューを使用することはできません。

 Q:対象となるアロバビューは使えなくなるのですか?
 A:いいえ。アロバビューを動作させることは可能です。

 Q:対象となるアロバビューはサポート対応を受けられなくなるのですか?
 A:はい。アロバビュー関連の障害、OS・ブラウザに関連するご質問や不具合等のお問い合わせに対して
  サポート対応ができなくなります。その他のお問い合わせについては、従来通り製品のサポートポリ
  シーに則り回答させていただきます。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2016-3-24 (1129 ヒット)
下記日程でサイトメンテナンスを行います。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■[日時](前後する可能性あり)
  2016年3月24日(木)20時~
  2時間から3時間程度停止する予定です。
  
  期間中、サイトの閲覧、インストーラやパッチのダウンロード、
  Webフォームからのお問い合わせ、ライセンス認証をおこなうことができません。
     
■[対象サイト]
  http://www.arobaview.com/
  https://secure.arobaview.com/support/

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2015-10-5 (4373 ヒット)
トピックス
AXIS社製カメラでファームウェア5.7以上をご利用いただく際の注意点です。

※本投稿の対象機種は、弊社HPで公開されている対応カメラデバイス一覧上の
 「サポートファームウェアVer」 がv5.7以上の機種となります。
 http://www.arobaview.com/download/kino.pdf

ファームウエアバージョン5.70より、AXIS社製カメラの認証仕様が変更され、
初期状態の”Encrypted & unencrypted”選択時に Basic認証とDigest認証の同時使用が出来なくなりました。
表示は”Encrypted & unencrypted”ですがDigest認証のみが有効になっています。

アロバビューで引き続きご利用いただくには、カメラ側の設定を
以下の通り変更してご利用ください。※設定を変更しない場合接続エラーとなります。

・設定箇所
 Basic Setup>Users>HTTP/RTSP Password Settings>Allow password type:
 ”Unencrypted Only”を選択してください。

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