アロバニュース

  
投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-3-31 (705 ヒット)
アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit_url&cid=126&lid=103

【Accepturéのお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=152&lid=237

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
 ・パッチ適用環境へMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが必要です。
 インストールされていない環境へはパッチプログラムを適用することができませんのであらかじめご了承ください。

 ・アロバビュークライアントをダウンロードするPCについても同様にMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが
 必要となりますのでご注意ください。

 ・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
  ※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。

 ・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。

 ・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
 【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596

 ・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655

本パッチプログラムにより追加される機種・ファームウェア等はパッチに同梱されているReadMeをご覧ください。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-3-23 (582 ヒット)
 日頃より弊社製品 アロバビュー をご利用いただき誠にありがとうございます。

 先日JVNVUより発表のありました OpenSSLの脆弱性に関しましては以下の通りとなります。

 【参考:JVNVUホームページ】 JVNVU#90813125
 OpenSSLのBN_mod_sqrt()における法が非素数のときに無限ループを引き起こす問題 [2022/03/16 16:30]
 https://jvn.jp/vu/JVNVU90813125/

 【対象製品】
  なし
  ※ アロバビュー各バージョンで利用しているOpenSSLは以下の通りとなります。
 ・アロバビュー 4.0.1 : OpenSSL 1.0.1h (2022/04現在)
 ・アロバビュー 4.1.0 : OpenSSL 1.0.1h (2022/04現在)



 製品に関するご質問がございましたら、弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。

 <本件に関するお問い合わせ窓口>
 アロバビューサポート
 電話番号:03-6304-5647
 E-Mail:aroba_support@aroba.jp
 受付時間:平日 10:00~18:00
 ※土日祝祭日、年末年始その他当社所定の休業日を除く

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-3-22 (480 ヒット)
平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。
※「アロバビュークラウドダイレクト」は今回のメンテナンスによる影響はございません。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
 

■実施日時:
 2022年03月30日(水)


■メンテナンス内容:
・対応カメラの最新化
 アロバビュークラウドの対応カメラを最新化します。
 

■メンテナンスの影響について:
 当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
 メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性があります。

 ・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる可能性があります。
  しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。

 ・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性があります。
  エラーメッセージを閉じてください。

 ・Internet Explorerでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしたとき、アクセス不可となる可能性があります。
  しばらく時間を空けて、もう一度アクセスしてください。
 

■メンテナンス完了後のお願い:
 アロバビュークライアントランチャーをご利用の場合、何も操作しなくてもアロバビュークライアントは自動的に更新されます。
 更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアントを更新してください。
 手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。詳細はマニュアルをご覧ください。

 また、Microsoft社の標準ブラウザであるInternet Explorer(以下IE)のサポート終了に伴い、
 アロバビューでもIEによる対応を終了、またIEをご利用いただくことを非推奨としております。
 上記ご了承の上で引き続きIEをご利用中のお客様におかれましては、メンテナンス完了後に、
 IEでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしますと、アロバビュークライアントの更新が行われます。
 アロバビュークライアントを更新するためには、IEを「管理者として実行」していただく必要があります。
 更新は自動で行われますので、アロバビュークライアントが自動起動するまでしばらくお待ちください。
 

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ:
 販売店様へのご連絡をお願いいたします。


今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-3-9 (474 ヒット)
トピックス
 
平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アロバビュークラウドダイレクトの対応カメラメーカーに「VIVOTEK」を追加いたしましたので、ご案内申し上げます。

参考:アロバビュー対応カメラ一覧
https://www.arobaview.com/camera/

[新規追加カメラ](VIVOTEK)
・FD9165-HT-A
・FD9166-HN
・IB9365-HT


【注意事項】
・SDカードバックアップ機能は未対応となります。
・アロバビューモバイルビューア(モバイル端末用アプリ)は Android OS のみの対応となります。
・VIVOTEKは汎用のドライバとなりますので、カメラ側で設定された解像度やレートの設定が優先されます。
 VIVOTEKの汎用ドライバにつきましては、以下のサポートサイトもご参照いただければ幸いでございます。
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=661

 

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-3-9 (468 ヒット)
トピックス
 
平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日アロバビュークラウドダイレクトサービスにて下記の新機能をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
 

■カメラグループの階層を増加
 これまでお客様向けのカメラグループは1階層でしたが、これを2階層に増やすことで、
 カメラを詳細に分類しやすくなります。

■カメラ検索機能を追加
 アロバビュークライアントのビューリスト内を文字列で検索できるようになります。
 ※検索範囲は「カメラビュー」ツリー内のカメラグループ名とカメラ名となります。

 
=======================================
 アロバビュークライアント更新のお願い:
 上記機能が反映されていない場合、アロバビュークライアントの更新をお願いいたします。
 アロバビュークライアントランチャーをご利用の場合、何も操作しなくてもアロバビュークライアントは自動的に更新されます。
 更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアントを更新してください。
 手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。詳細はマニュアルをご覧ください。

 また、Microsoft社の標準ブラウザであるInternet Explorer(以下IE)のサポート終了に伴い、
 アロバビューでもIEによる対応を終了、またIEをご利用いただくことを非推奨としております。
 上記ご了承の上で引き続きIEをご利用中のお客様におかれましては、メンテナンス完了後に、
 IEでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしますと、アロバビュークライアントの更新が行われます。
 アロバビュークライアントを更新するためには、IEを「管理者として実行」していただく必要があります。
 更新は自動で行われますので、アロバビュークライアントが自動起動するまでしばらくお待ちください。
 

« 1 ... 12 13 14 (15) 16 17 18 ... 27 »