アロバニュース
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平素は弊社製品を御愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、アロバビュー新バージョンとして、下記製品をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
■提供製品
・アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー) Ver5.0.1
・アロバビュー サーバー統合ソフトウェア(エンタープライズサーバー) Ver5.0.1
※ 各種アロバビュー製品のご購入・バージョンアップを行う際は、
連携するソフトウェアは必ず「全て同一のバージョン」にて、ご導入いただけますようお願いたします。
対応していないバージョンで連携した場合、システムが正常に動作しなくなる可能性があります。
■販売開始日
・2024年9月17日（火）
※ 今後ご注文いただいた際には提供されるソフトウェアはVer.5.0.1となります。
Ver4.1.0、Ver5.0.0の販売につきましては、弊社販売パートナーへご相談ください。
■動作環境
・Ver5.0.0から変更なし
※ 詳細は、下記動作環境をご参照ください。
■機能の追加、既存機能の拡張
・ダミーカメラ機能の追加
・外部機器チェック機能の追加
・アロバビュー クライアントランチャーのアップデート（複数接続対応版）
※ 詳細は、製品マニュアルをご参照ください。
■対応カメラ／デバイスの追加（Ver5.0.0→Ver5.0.1）
・アロバビューでサポートするネットワークカメラ／デバイスを追加しました。
※ 詳細は、下記カメラ対応一覧をご参照ください。
■その他
・機能改善、機能修正など
【動作環境】
https://www.arobaview.com/feature/spec/
【対応カメラ】
https://www.arobaview.com/camera/
※必ずカメラ対応一覧をご確認ください。
本バージョンアップによる更新内容の詳細につきましては、弊社販売パートナーへご確認ください。
今後とも弊社製品を御愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
この度、アロバビュー新バージョンとして、下記製品をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
■提供製品
・アロバビュー カメラ管理ソフトウェア(レコーディングサーバー) Ver5.0.1
・アロバビュー サーバー統合ソフトウェア(エンタープライズサーバー) Ver5.0.1
※ 各種アロバビュー製品のご購入・バージョンアップを行う際は、
連携するソフトウェアは必ず「全て同一のバージョン」にて、ご導入いただけますようお願いたします。
対応していないバージョンで連携した場合、システムが正常に動作しなくなる可能性があります。
■販売開始日
・2024年9月17日（火）
※ 今後ご注文いただいた際には提供されるソフトウェアはVer.5.0.1となります。
Ver4.1.0、Ver5.0.0の販売につきましては、弊社販売パートナーへご相談ください。
■動作環境
・Ver5.0.0から変更なし
※ 詳細は、下記動作環境をご参照ください。
■機能の追加、既存機能の拡張
・ダミーカメラ機能の追加
・外部機器チェック機能の追加
・アロバビュー クライアントランチャーのアップデート（複数接続対応版）
※ 詳細は、製品マニュアルをご参照ください。
■対応カメラ／デバイスの追加（Ver5.0.0→Ver5.0.1）
・アロバビューでサポートするネットワークカメラ／デバイスを追加しました。
※ 詳細は、下記カメラ対応一覧をご参照ください。
■その他
・機能改善、機能修正など
【動作環境】
https://www.arobaview.com/feature/spec/
【対応カメラ】
https://www.arobaview.com/camera/
※必ずカメラ対応一覧をご確認ください。
本バージョンアップによる更新内容の詳細につきましては、弊社販売パートナーへご確認ください。
今後とも弊社製品を御愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
「ArobaView Edge Gateway」をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
これまでアロバビュークラウドダイレクトは、特定メーカーのカメラにのみ対応していましたが、新たにリリースされる「ArobaView Edge Gateway（以下AVEG）」を使用することで、より多くのメーカーのカメラに対応可能となります（※）。
さらに、アナログカメラもエンコーダを経由して使用できるようになります。
これにより、お客様は追加のカメラ購入などの投資を抑えつつ、クラウド録画サービスを導入することが可能となります。
■「ArobaView Edge Gateway」開発の背景
アロバは、約20年にわたりVMS「アロバビュー」を提供しており、2017年にはマルチベンダーカメラ対応のクラウド録画サービス（以下アロバビュークラウド）を、2019年にはカメラアプリケーションを利用して映像データを直接クラウドストレージに送信する新たなクラウド録画サービス（以下アロバビュークラウドダイレクト）の提供を開始しました。
これにより、多様な業種や業態のお客様に対し、セキュリティ管理・監視の強化や業務効率化を支援してまいりました。
しかし、従来のアロバビュークラウドでは、通信環境に起因する録画欠損の課題があり、アロバビュークラウドダイレクトについても対応IPカメラの制限があったため、移行を検討するお客様には新たな対応カメラの追加投資をお願いせざるを得ないという課題がありました。
このたび販売を開始する「AVEG」は、これら2つのクラウド録画サービスの強みを融合し、マルチベンダー対応を維持しつつ、録画欠損の発生を抑えたサービスを提供するエッジ端末となります。
これにより、お客様は既存のカメラをそのまま活用し、アロバビュークラウドダイレクトをご利用いただけるため、対応カメラへの追加投資を抑えつつ、スムーズな移行が可能となります。
■アロバビュー クラウドダイレクトについて
従来のアロバビュークラウドをベースとし、当社開発のアプリケーション（AVRA）を用いて、 映像と音声データをカメラから直接クラウドストレージに保存します。
カメラ／クラウド間の経路の暗号化、 録画データの保存時に暗号化を行い、セキュリティを担保しています。
また、ライブ映像では遅延が発生しづらい仕組みを用いているため、監視や防犯、遠隔での作業監視や品質管理などにも適したサービスです。
【主な特長】
・通信環境に左右されない安定稼働：アプリケーション（AVRA）で一次処理を行うことで、不安定な通信環境でも録画データへの影 響を最小限に抑えます。
クラウドとの通信が一時的に途切れても、カメラ内メモリに映像を一時保存できるため、データの破損やフレーム落ちが少なく、 安定した稼働を実現します。
・高品質 低価格：アロバビュークラウドダイレクトでは、破損リスクを気にすることなく長いGOP（Group of Pictures）レングス の設定が可能で、低ビットレートでも高解像度かつ高フレームレートの映像を提供します。
これにより、ランニングコストを抑えながらも、高品質の映像をご覧いただけます。
・高度なセキュリティ：カメラ／クラウド間の経路の暗号化および録画データ保存時の暗号化に加え、管理者向けにアカウントごと の権限設定、接続ログの確認、クライアント接続元の制限など、多層的なセキュリティ対策を実施しています。
・固定グローバルIP不要：ルーターからのポートフォワードまたはカメラごとのグローバルIPが不要なため、スムーズな導入が可能 です。
・カメラ死活監視機能：カメラの接続状況を監視し、接続エラー時に指定のメールアドレスへ通知します。
・フェールオーバー機能：ネットワーク切断時の録画欠損リスクを軽減するため、SDカードを使用したフェールオーバー機能を提供 します。
ネットワークが切断されると、自動的に録画データがSDカードに保存され、接続が回復するとクラウドストレージに自動でアップ ロードされます。
・マルチデバイス対応：Windows PC、スマートフォン／タブレット（iOS／Android OS）からのアクセスが可能で、どこからでも 映像を確認することが可能です。
【クラウドサービス】
https://www.arobaview.com/service/cloud/
【対応カメラ】
https://www.arobaview.com/camera/
※ 必ずカメラ対応一覧をご確認ください。
※ ご利用にあたっては事前の動作検証が必須となります。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
これまでアロバビュークラウドダイレクトは、特定メーカーのカメラにのみ対応していましたが、新たにリリースされる「ArobaView Edge Gateway（以下AVEG）」を使用することで、より多くのメーカーのカメラに対応可能となります（※）。
さらに、アナログカメラもエンコーダを経由して使用できるようになります。
これにより、お客様は追加のカメラ購入などの投資を抑えつつ、クラウド録画サービスを導入することが可能となります。
■「ArobaView Edge Gateway」開発の背景
アロバは、約20年にわたりVMS「アロバビュー」を提供しており、2017年にはマルチベンダーカメラ対応のクラウド録画サービス（以下アロバビュークラウド）を、2019年にはカメラアプリケーションを利用して映像データを直接クラウドストレージに送信する新たなクラウド録画サービス（以下アロバビュークラウドダイレクト）の提供を開始しました。
これにより、多様な業種や業態のお客様に対し、セキュリティ管理・監視の強化や業務効率化を支援してまいりました。
しかし、従来のアロバビュークラウドでは、通信環境に起因する録画欠損の課題があり、アロバビュークラウドダイレクトについても対応IPカメラの制限があったため、移行を検討するお客様には新たな対応カメラの追加投資をお願いせざるを得ないという課題がありました。
このたび販売を開始する「AVEG」は、これら2つのクラウド録画サービスの強みを融合し、マルチベンダー対応を維持しつつ、録画欠損の発生を抑えたサービスを提供するエッジ端末となります。
これにより、お客様は既存のカメラをそのまま活用し、アロバビュークラウドダイレクトをご利用いただけるため、対応カメラへの追加投資を抑えつつ、スムーズな移行が可能となります。
■アロバビュー クラウドダイレクトについて
従来のアロバビュークラウドをベースとし、当社開発のアプリケーション（AVRA）を用いて、 映像と音声データをカメラから直接クラウドストレージに保存します。
カメラ／クラウド間の経路の暗号化、 録画データの保存時に暗号化を行い、セキュリティを担保しています。
また、ライブ映像では遅延が発生しづらい仕組みを用いているため、監視や防犯、遠隔での作業監視や品質管理などにも適したサービスです。
【主な特長】
・通信環境に左右されない安定稼働：アプリケーション（AVRA）で一次処理を行うことで、不安定な通信環境でも録画データへの影 響を最小限に抑えます。
クラウドとの通信が一時的に途切れても、カメラ内メモリに映像を一時保存できるため、データの破損やフレーム落ちが少なく、 安定した稼働を実現します。
・高品質 低価格：アロバビュークラウドダイレクトでは、破損リスクを気にすることなく長いGOP（Group of Pictures）レングス の設定が可能で、低ビットレートでも高解像度かつ高フレームレートの映像を提供します。
これにより、ランニングコストを抑えながらも、高品質の映像をご覧いただけます。
・高度なセキュリティ：カメラ／クラウド間の経路の暗号化および録画データ保存時の暗号化に加え、管理者向けにアカウントごと の権限設定、接続ログの確認、クライアント接続元の制限など、多層的なセキュリティ対策を実施しています。
・固定グローバルIP不要：ルーターからのポートフォワードまたはカメラごとのグローバルIPが不要なため、スムーズな導入が可能 です。
・カメラ死活監視機能：カメラの接続状況を監視し、接続エラー時に指定のメールアドレスへ通知します。
・フェールオーバー機能：ネットワーク切断時の録画欠損リスクを軽減するため、SDカードを使用したフェールオーバー機能を提供 します。
ネットワークが切断されると、自動的に録画データがSDカードに保存され、接続が回復するとクラウドストレージに自動でアップ ロードされます。
・マルチデバイス対応：Windows PC、スマートフォン／タブレット（iOS／Android OS）からのアクセスが可能で、どこからでも 映像を確認することが可能です。
【クラウドサービス】
https://www.arobaview.com/service/cloud/
【対応カメラ】
https://www.arobaview.com/camera/
※ 必ずカメラ対応一覧をご確認ください。
※ ご利用にあたっては事前の動作検証が必須となります。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
アロバビュークラウド／クラウドダイレクト向け、アロバビュークラウドサービス申込書_ver4.5をリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
https://secure.arobaview.com/support/
ダウンロード＞トップ>アロバビュークラウド申込書
ダウンロードいたいだいたZIPファイルを解凍いただきますと以下のファイルが
ございますので、資料をご参照の上お申し込みいただきますようお願いいたします。
■ファイル同封内容：
・■雛形■アロバビュークラウドサービス申込書_ver4.5.xlsx
→お申込の雛形となります。
・申込書送付メールテンプレート.txt
→弊社へお申込書を送付いただく際にご利用ください。
・アロバ_使用許諾契約書 【AB-20220701】.pdf
→アロバビュークラウドサービスにおける利用規約となります。
■最新申込書での受付開始：
2024年08月26日（月）～
※2024年09月09日（月）までは、新旧どちらの申込書でも承ります。
※2024年09月10日（火）以降は、恐れ入りますが最新申込書のみ承ります。
■主な変更内容：
申込書内「改訂履歴」タブをご確認ください。
【注意事項】
・お申込みの際はメールにて承りますが、「申込書送付メールテンプレート.txt」を参考にメール
送付いただけますようお願いいたします。
メールのフォーマットが違う場合、ご希望の登録日に作業が実施されない場合がございます。
・旧申込書でのご申請は、2024年09月09日までは受付をいたしますが、2024年09月10日からは、
新申込書のみの受付となります。
お早めに新申込書への切替をお願いいたします。
■お申込書に関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
お手数おかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
https://secure.arobaview.com/support/
ダウンロード＞トップ>アロバビュークラウド申込書
ダウンロードいたいだいたZIPファイルを解凍いただきますと以下のファイルが
ございますので、資料をご参照の上お申し込みいただきますようお願いいたします。
■ファイル同封内容：
・■雛形■アロバビュークラウドサービス申込書_ver4.5.xlsx
→お申込の雛形となります。
・申込書送付メールテンプレート.txt
→弊社へお申込書を送付いただく際にご利用ください。
・アロバ_使用許諾契約書 【AB-20220701】.pdf
→アロバビュークラウドサービスにおける利用規約となります。
■最新申込書での受付開始：
2024年08月26日（月）～
※2024年09月09日（月）までは、新旧どちらの申込書でも承ります。
※2024年09月10日（火）以降は、恐れ入りますが最新申込書のみ承ります。
■主な変更内容：
申込書内「改訂履歴」タブをご確認ください。
【注意事項】
・お申込みの際はメールにて承りますが、「申込書送付メールテンプレート.txt」を参考にメール
送付いただけますようお願いいたします。
メールのフォーマットが違う場合、ご希望の登録日に作業が実施されない場合がございます。
・旧申込書でのご申請は、2024年09月09日までは受付をいたしますが、2024年09月10日からは、
新申込書のみの受付となります。
お早めに新申込書への切替をお願いいたします。
■お申込書に関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
お手数おかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
アロバビューVer 4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
【7月版更新情報】
[新機種対応]
・JVC VN-H258VPR ※Onvif ProfileS
・JVC VN-H58 ※Onvif ProfileS
・JVC VN-H658 ※JVC General ※v500,v410のみ
・i-PRO WV-S2135UX ※i-PRO General
[制限事項]
・JVC VN-H258VPR について
・[制限事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声）は未対応になります。
・Motion JPEGは非対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・モバイルビューアは未対応になります。
・イベント録画は非対応になります。
・JVC VN-H58 について
・[制限事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声）は未対応になります。
・Motion JPEGは非対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・モバイルビューアは未対応になります。
・イベント録画は非対応になります。
・JVC VN-H658 について ※v500,v410のみ
・[制限事項]JVC Generalと同様になります。JVC Generalについての項目をご参照ください。
・Motion JPEGは非対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・イベント録画は非対応になります。
・i-PRO WV-S2135UX について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・音声機能（集音／発声／録音）は未対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・JVC VN-H258VPR について
・[注意事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・JVC VN-H58 について
・[注意事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・JVC VN-H658 について ※v500,v410のみ
・[注意事項]JVC Generalと同様になります。JVC Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S2135UX について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
※Ver. 4.1.0 向け情報の項目に以下の情報を追加
[ArobaView Edge Gateway（以降、AVEGと表記する）対応（15機種）]
＜AVEG動作検証済カメラ＞
・AXIS P7216
・AXIS P7304
・Panasonic WV-S3130J
・i-PRO WV-S2135UX
・i-PRO WV-B61300-ZY
・i-PRO WV-S61301-Z1
・Canon VB-H43（B）
・Canon VB-M42
・Canon VB-M46
・TOSHIBA TELI CI8102-D
・JVC VN-H657B
・MITSUBISHI NC-9620
・MITSUBISHI NC-9820
・Hanwha Vision SPE-420
・プロテック FULSUP-C273-PB
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=292
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
【7月版更新情報】
[新機種対応]
・JVC VN-H258VPR ※Onvif ProfileS
・JVC VN-H58 ※Onvif ProfileS
・JVC VN-H658 ※JVC General ※v500,v410のみ
・i-PRO WV-S2135UX ※i-PRO General
[制限事項]
・JVC VN-H258VPR について
・[制限事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声）は未対応になります。
・Motion JPEGは非対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・モバイルビューアは未対応になります。
・イベント録画は非対応になります。
・JVC VN-H58 について
・[制限事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・音声機能（集音／発声）は未対応になります。
・Motion JPEGは非対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・モバイルビューアは未対応になります。
・イベント録画は非対応になります。
・JVC VN-H658 について ※v500,v410のみ
・[制限事項]JVC Generalと同様になります。JVC Generalについての項目をご参照ください。
・Motion JPEGは非対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・イベント録画は非対応になります。
・i-PRO WV-S2135UX について
・[制限事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・音声機能（集音／発声／録音）は未対応になります。
・カメラ操作機能は非対応になります。
[注意事項]
・JVC VN-H258VPR について
・[注意事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・JVC VN-H58 について
・[注意事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・JVC VN-H658 について ※v500,v410のみ
・[注意事項]JVC Generalと同様になります。JVC Generalについての項目をご参照ください。
・i-PRO WV-S2135UX について
・[注意事項]i-PRO Generalと同様になります。i-PRO Generalについての項目をご参照ください。
※Ver. 4.1.0 向け情報の項目に以下の情報を追加
[ArobaView Edge Gateway（以降、AVEGと表記する）対応（15機種）]
＜AVEG動作検証済カメラ＞
・AXIS P7216
・AXIS P7304
・Panasonic WV-S3130J
・i-PRO WV-S2135UX
・i-PRO WV-B61300-ZY
・i-PRO WV-S61301-Z1
・Canon VB-H43（B）
・Canon VB-M42
・Canon VB-M46
・TOSHIBA TELI CI8102-D
・JVC VN-H657B
・MITSUBISHI NC-9620
・MITSUBISHI NC-9820
・Hanwha Vision SPE-420
・プロテック FULSUP-C273-PB
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=292
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時：2024年07月31日（水）10:00～12:00
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容：
・アロバビューモバイルビューアでカスタムビューのライブ映像が表示されるまでに掛かる
時間を短縮します。
・最新（2024/06版）のカメラパッチを適用します。
■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性が
あります。
・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる
可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。
・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性が
あります。
エラーメッセージを閉じてください。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。
■メンテナンス完了後のお願い：
・アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
が自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
を更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。
詳細はサーバーからダウンロードしたアロバビュークライアントランチャー（ZIPファイル）
に含まれるマニュアルをご覧ください。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
■実施日時：2024年07月31日（水）10:00～12:00
メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
させていただきます。
■メンテナンス内容：
・アロバビューモバイルビューアでカスタムビューのライブ映像が表示されるまでに掛かる
時間を短縮します。
・最新（2024/06版）のカメラパッチを適用します。
■メンテナンスの影響について：
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
・メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性が
あります。
・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる
可能性があります。
しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。
・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性が
あります。
エラーメッセージを閉じてください。
・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。
■メンテナンス完了後のお願い：
・アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
が自動的に更新されます。
更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
を更新してください。
手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。
詳細はサーバーからダウンロードしたアロバビュークライアントランチャー（ZIPファイル）
に含まれるマニュアルをご覧ください。
■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先：
販売店様へのご連絡をお願いいたします。
今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。