平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため
　下記日時にてサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。
　お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

　

■対象：
　アロバビュークラウド、アロバビュークラウドダイレクト


■実施日時：
　2022年06月15日（水）10:00～12:00
　

■メンテナンス内容：
・IEサポート終了に伴うトップページの差し替え
　Microsoft社におけるInternet Explorer（以下IE）のサポート終了に伴い、
　以下のトップページにアクセスした際の内容がアロバビュークライアントランチャー（以下ランチャー）をダウンロードするためのページに変更されます。

　　トップページ：https://direct.arobaview.jp/rs/

　今回の変更により、トップページにEdgeやChrome、Firefoxなどでアクセス可能になります。
　また、IEでアロバビュークライアントを起動することができなくなります。
　

■メンテナンスの影響について：
　当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
　メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性があります。

　・トップページにブラウザでアクセスすると、ページが存在しない旨のエラーが発生する可能性があります。
　　しばらく時間を空けて、もう一度アクセスしてください。
　

■メンテナンス完了後のお願い：
　まだ、ランチャーをインストールされていない場合は、メンテナンス後のトップページよりランチャー（ZIPファイル）がダウンロード可能となるため、
　ダウンロードしたランチャー（ZIPファイル）に同梱されているマニュアルにしたがってランチャーをインストールし、
　ランチャーによりアロバビュークライアントを起動するようにしてください。
　

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ：
　販売店様へのご連絡をお願いいたします。

　

　今後ともアロバビュークラウド、クラウドダイレクト並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
　

アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）

【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit_url&cid=126&lid=103

【Accepturéのお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=152&lid=237

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
　・パッチ適用環境へMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが必要です。
　インストールされていない環境へはパッチプログラムを適用することができませんのであらかじめご了承ください。

　・アロバビュークライアントをダウンロードするPCについても同様にMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが
　必要となりますのでご注意ください。

　・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
　　※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。

　・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。

　・　パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
　【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
　https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596

　・　パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
　https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655

本パッチプログラムにより追加される機種・ファームウェア等はパッチに同梱されているReadMeをご覧ください

平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「アロバビュー対応カメラ一覧」の記載内容を一部変更いたしましたので、ご報告申し上げます。

参考：アロバビュー対応カメラ一覧
https://www.arobaview.com/camera/

[対象カメラ]
・Hanwha Wisenet シリーズ
・ティービーアイ シリーズ

[変更内容]
・iOS/Androidの項目を全て「*検証中」へ変更
　※アロバビューモバイルビューアのアップデートに伴う動作再検証が必要なため
・JPEG（MotionJPEG）対応の項目（JPEG/HTTP、JPEG/HTTPS）を全て「－」へ変更

※対象カメラのご導入検討および変更対象の機能をご利用されているお客様は、
　下記お問い合わせページよりご連絡くださいませ。

お問い合わせページ
https://www.arobaview.com/camera/inquiry/

Accepturé powered byアロバビュー構築時に適用いただくパッチプログラムにつきまして、適用作業の負荷軽減のため、統合致しましたのでご案内させていただきます。
詳細につきましては、パッチプログラムダウンロードページにて、
「202204_Accepturé_powered_by_アロバビュー_パッチの統合について.pdf」
をご用意しておりますのでご参照ください。
※PDFボタンをクリックいただくとダウンロードいただくことができます。

パッチプログラムは、こちらからダウンロードいただけます。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?cid=150
ダウンロード＞トップ＞SeeIT関連
※ダウンロードには、Accepturé powered by アロバビュー販売パートナー様向けアカウントでのログインが必要です。

カメラ追加プログラムパッチにて実装されました、Hanwha Techwin社製 Wisenetシリーズのカメラ設定ガイドをリリースしましたのでご案内申し上げます。

こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
https://secure.arobaview.com/support/
ダウンロード＞トップ＞カメラ設定ガイド＞Hanwha Techwin社製カメラ設定ガイド＞Hanwha Techwin Wisenetシリーズ 設定ガイド

◆ファイル名：SetupGuide_ Hanwha_Techwin_Wisenet.pdf