アロバニュース

  
投稿者 : support_admin 投稿日時: 2024-11-21 (21 ヒット)
トピックス
アロバビューVer 4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。


【10月版更新情報】

Ver. 5.0.1.1 向け情報

[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※1
・Hanwha Vision XND-6080R ※1

[機種名末尾の※記号について]
※1について
・Wisenet Generalを使用して対応しました。
アロバビューにカメラ登録時にはメーカーから「Wisenet」を選択、機種から「General」を選択してカメラ登録してください。
詳しくは、以降の[Wisenet Generalについて]項目をご参照ください。

[対応機能について]
 対応している機能はカメラ毎に異なります。
 カメラ毎の対応機能はカメラ対応表(https://www.arobaview.com/wp-content/uploads/excel/kino.xlsx)をご覧ください。

[カメラ設定ガイドについて]
 カメラ利用前にメーカー別に提供しているカメラ設定ガイドをご確認ください。
 カメラ設定ガイドはアロバビューサポート(https://secure.arobaview.com/support/)へログインいただき以下よりダウンロードしてください。
  アロバビューサポート>ダウンロード>カメラ設定ガイド

[Wisenet Generalについて]
 [詳細説明]
 「Wisenet General」は Hanwha Vision 社製 Wisenet カメラ向けの汎用カメラドライバです。
 アロバビューの「管理者設定」→「カメラ」タブのカメラ設定画面で、「メーカー」で「Wisenet」、
 「機種」で「General」を選択することにより利用可能となります。
 当ドライバは ONVIF Profile S 準拠の Wisenet カメラ全般を対象としており、それらは Motion
JPEG/H.264 映像/G.711 音声の
 配信機能、PTZ 機能をサポートしているものと定義しています。
 なお、当ドライバでは、すべての Wisenet カメラについて正常動作を保証するものではありません。
 導入の際は事前に実機にて動作確認し、お客様の運用範囲内にて問題なく動作することを確認してください。

[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

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Ver. 5.0.0 向け情報

[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※7
・Hanwha Vision XND-6080R ※7

[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

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Ver. 4.1.0 向け情報

[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※7
・Hanwha Vision XND-6080R ※7

[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・クラウドダイレクトは未対応になります。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。
・クラウドダイレクトは未対応になります。

[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

──────────────────────────────────
Ver. 4.0.0 / 4.0.1 向け情報

[新機種対応]
・Hanwha Vision QNP-6320R ※8
・Hanwha Vision XND-6080R ※8

[制限事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[制限事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

[注意事項]
・Hanwha Vision QNP-6320R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

・Hanwha Vision XND-6080R について
・[注意事項]Wisenet Generalと同様になります。Wisenet Generalについての項目をご参照ください。

詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。

ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe<動作条件>、<制限事項>、<注意事項>をご確認ください。
 
こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=292

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
 本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
 対象ソフトウェアがインストールされたPC
 ビューアアプリ(アロバビュークライアント)をダウンロードし利用するPC

 ・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
  ※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。

 ・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。

 ・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
 【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596

 ・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
 
 
【カメラ対応表はこちら】
 https://www.arobaview.com/camera/

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2024-11-13 (30 ヒット)
平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーの
メンテナンスを実施させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。


■実施日時:2024年11月27日(水)10:00~13:00
 メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
 させていただきます。


■メンテナンス内容:
・ご契約時に指定された保存日数に基づいて録画データーが削除されるように、録画保存日数
 を設定できる機能を追加いたします。

 従来は、録画保存容量を設定することで超過分の録画データーを削除していましたが、当該
 機能の追加により、録画保存容量に加えて録画保存日数の指定も可能となります。
 契約期間を超えた録画データーを保持しないことで、本来保持すべき期間の録画データーのみ
 管理します。
 これにより、データー管理がより安全になり、セキュリティー面も向上します。

 先ずは上記の日程にて、クラウドサーバー側に機能の追加を行います。

 次に、お客様ごとのご契約プランに基づいた録画保存日数の設定を下記日程にて実施いたし
 ます。

  録画保存日数設定日:12月4日(水)

 ・本機能を追加することで、録画保存容量を超過した録画データー、または、録画保存日数
  を経過した録画データーが自動で削除されるようになります。

  ※何らかの理由で録画が停止している場合、従来は実際の保存容量が録画保存容量を超え
   ない限り削除されませんでしたが、今後は録画保存日数経過後の録画データーは削除さ
   れますので、予めご了承ください。

 ・録画保存日数を設定した直後から、システム負荷が過剰にならないペースで録画保存日数
  を経過した録画データーの削除が順次実行されます。


■メンテナンスの影響について:
・当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。

・メンテナンス中も通常通りログイン/ライブ閲覧/録画再生を行うことができます。

・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新は発生いたしません。


■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先:
販売店様へのご連絡をお願いいたします。


今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2024-11-1 (59 ヒット)
トピックス
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

表題の件につきまして、現在アロバビュー クラウドダイレクトではAXIS社製カメラの最新ファームウェア<AXIS OS 12>に対応しておりません。
未対応のファームウェアへアップデートを行いますと予期せぬ動作やエラーが発生する可能性がございますので、AXIS社製カメラをご利用のお客様におかれましては、ファームウェア<AXIS OS 12>へのアップデートは行わないようお願い申し上げます。
現在当該ファームウェアへの対応のため調査を進めておりますので、ご理解いただければと存じます。

なお、アロバビューにて動作確認したカメラおよびファームウェアにつきましては、弊社製品サイト内のカメラ対応表にてご案内させていただいております。

 ■対応カメラ一覧
  https://www.arobaview.com/camera/

カメラ対応表に記載されていないファームウェアのご利用につきましては、パートナー様にてご検証の上ご利用をお願いいたします。

今後ともアロバビュー クラウドダイレクト並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2024-10-17 (146 ヒット)
トピックス
アロバビューVer 4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

※V5.0.1には対象となる新規カメラドライバーがないため、9月版の適用は不要となります。

【9月版更新情報】

Ver. 5.0.0 向け情報
[機能改善について]
以下の機種に対して、マルチストリームに対応しました。
・TOA N-C5700A

[制限事項]
・TOA N-C5700A について
・[制限事項]ストリーム3はカメラ側でH.264を選択できないため非対応です。
・音声機能(集音/発声/録音)は未対応になります。
・ジョイスティックは非対応になります。
・モバイルビューアは未対応になります。
・RTPoverHTTPS/RTPMulticastは未対応になります。
・カメラ自動登録を行った場合、本パッチのモデルよりも古いモデルが選択されることがあります。
 その場合、機種一覧にて、末尾に(MS)と記載されているモデル名を選択し、手動でカメラ登録を行うようにしてください。

Ver. 4.1.0 向け情報
[対応ファームウェア更新]
・Hanwha Vision QND-6082R ※クラウドダイレクトのみ
・Hanwha Vision QNV-6082R ※クラウドダイレクトのみ
・Hanwha Vision XNP-6120H ※クラウドダイレクトのみ

詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。

ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe<動作条件>、<制限事項>、<注意事項>をご確認ください。
 
こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
 本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
 対象ソフトウェアがインストールされたPC
 ビューアアプリ(アロバビュークライアント)をダウンロードし利用するPC

 ・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
  ※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。

 ・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。

 ・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
 【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596

 ・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
 
 
【カメラ対応表はこちら】
 https://www.arobaview.com/camera/

投稿者 : support_admin 投稿日時: 2024-9-17 (159 ヒット)
トピックス
アロバビューVer 4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。

【8月版更新情報】

※Ver. 4.1.0 向け情報

[ArobaView Edge Gateway(以降、AVEGと表記する)対応]
<AVEG動作検証済カメラ>
・MOBOTIX C26 ※4

[対応ファームウェア更新]
・Hanwha Vision QND-6012R ※クラウドダイレクトのみ
・Hanwha Vision QNO-6012R ※クラウドダイレクトのみ
・Hanwha Vision QNO-6082R ※クラウドダイレクトのみ
・Hanwha Vision QNV-6012R ※クラウドダイレクトのみ

[制限事項]
・MOBOTIX C26 について
・[制限事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。
・音声機能(集音/発声/録音)は未対応になります。
・モバイルビューアは未対応になります。
・ジョイスティックは非対応になります。

[注意事項]
・MOBOTIX C26 について
・[注意事項]ONVIF ProfileSと同様になります。ONVIF ProfileSについての項目をご参照ください。

ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe<動作条件>、<制限事項>、<注意事項>をご確認ください。
 
こちらからダウンロードいただけます。(ダウンロードにはログインが必要です)

【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=292

すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。

【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
 本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
 対象ソフトウェアがインストールされたPC
 ビューアアプリ(アロバビュークライアント)をダウンロードし利用するPC

 ・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
  ※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。

 ・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。

 ・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。

 【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596

 ・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
 
 
【カメラ対応表はこちら】
 https://www.arobaview.com/camera/

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