日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
表題製品において不具合の発生を確認いたしましたためご報告いたします。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫びいたします。

■対象　
標準製品版
・アロバビュー Ver5.0（※下記の条件にすべて該当するシステム環境が対象）
　　①HTTPトリガーイベント録画を使用している
　　②設定ファイル（aroba.ini）にて別途録画保存先を指定していない
・アロバビュー Ver4.1（※下記の条件にすべて該当するシステム環境が対象）
　　①HTTPトリガーイベント録画を使用している
　　②設定ファイル（aroba.ini）にて別途録画保存先を指定していない
　　③機能追加パッチ＜20200925_#35610_トリガーイベント録画の一時保存先変更＞を適用している

■障害の内容
・HTTPトリガーイベント録画において一時的に作成される録画ファイル（pndファイル）がWindowsのシステムフォルダ
　（*1、*2）に保存されてしまう。
・通常であればサービスコントロールセンターで指定した録画保存先フォルダに保存される。
　※当該障害が発生しているシステム環境の場合であっても録画欠損は発生いたしません

　　*1 ［Ver5.0］C:\Windows\System32
　　*2 ［Ver4.1］C:\Windows\SysWOW64

■対処について
・HTTPトリガーイベント録画において一時的に作成される録画ファイル（pndファイル）が、サービスコントロールセンターで
　指定した録画保存先フォルダに正しく保存されるよう修正を行いました。（*3、*4）。

　　*3 ［Ver5.0］新たに当該障害向けの修正パッチを下記にリリース済みとなります。
　　　　https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=singlefile&cid=209&lid=304
　　　　※ダウンロードにはパートナー様向けのID/パスワードが必要になります

　　*4 ［Ver4.1］既存の機能追加パッチ＜20200925_#35610_トリガーイベント録画の一時保存先変更＞を修正したものを、
　　　　適宜ご要望に応じて個別に提供させていただきます。
　　　　販売代理店様経由でサポート窓口までご連絡をお願いいたします。
　　　　

今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。