クラウドダイレクトサービスにて VIVOTEKカメラ(FD9166-HNなど) ご利用時の注意点【2025/06/16更新】
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トピックス : クラウドダイレクトサービスにて VIVOTEKカメラ(FD9166-HNなど) ご利用時の注意点【2025/06/16更新】
弊社クラウドダイレクトサービスにて、VIVOTEK社製カメラ(FD9166-HNなど) をご利用いただく際の注意点となります。
カメラスペックとソフトウェア動作の影響によって、以下の事象が発生する恐れがございます。
【環境】
・アロバビュー クラウドダイレクト環境
【条件】
・VIVOTEK社製カメラ(FD9166-HNなど)
・カメラファームウェア Ver2系(2.2002.13.01jなど) を使用
・HTTPSアクセス機能が有効化されている
【事象】
・カメラ全体のCPU使用率が高騰し、カメラアプリケーション「AVRA」が動作不良となることで、録画欠損が発生する可能性がある。
【回避策】
・ファームウェアのバージョンを Ver1系(0222gや0223bなど) から Ver2系(2.2002.13.01jなど) に上げない
※ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) から Ver1系(0222gや0223bなど) に下げることは制限により不可
・ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) に上げた場合、HTTPSアクセス機能は使用しない
※ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) から Ver1系(0222gや0223bなど) に下げる場合は、専用のパッケージが必要となります。
入手方法についてはVIVOTEKカメラの販売代理店へお問い合わせください。
カメラスペックとソフトウェア動作の影響によって、以下の事象が発生する恐れがございます。
【環境】
・アロバビュー クラウドダイレクト環境
【条件】
・VIVOTEK社製カメラ(FD9166-HNなど)
・カメラファームウェア Ver2系(2.2002.13.01jなど) を使用
・HTTPSアクセス機能が有効化されている
【事象】
・カメラ全体のCPU使用率が高騰し、カメラアプリケーション「AVRA」が動作不良となることで、録画欠損が発生する可能性がある。
【回避策】
・ファームウェアのバージョンを Ver1系(0222gや0223bなど) から Ver2系(2.2002.13.01jなど) に上げない
※ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) から Ver1系(0222gや0223bなど) に下げることは制限により不可
・ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) に上げた場合、HTTPSアクセス機能は使用しない
※ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) から Ver1系(0222gや0223bなど) に下げる場合は、専用のパッケージが必要となります。
入手方法についてはVIVOTEKカメラの販売代理店へお問い合わせください。
- アロバビュークラウドダイレクトでAXIS製カメラ【ファームウェア Ver11以降】をご利用になる場合の制限事項について (2025-6-27)
- アロバビューVer4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【25/06/27】 (2025-6-27)
- アロバビューVer4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【25/05/23】 (2025-5-23)
- 【アロバビュークラウドダイレクト】システム障害のご報告とお詫び ※復旧済み (2025-5-15)
- アロバビューVer4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【25/04/24】 (2025-4-24)
- アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【25/03/21】 (2025-3-21)
- アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【25/02/19】 (2025-2-19)
- アロバビュー Ver5.0.1 「イベント履歴」機能リリースのお知らせ (2025-2-12)
- アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【25/01/23】 (2025-1-23)
- アロバビューVer4.0.0/4.0.1/4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースしました【24/12/20】 (2024-12-20)
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