弊社クラウドダイレクトサービスにて、VIVOTEK社製カメラ(FD9166-HNなど) をご利用いただく際の注意点となります。

カメラスペックとソフトウェア動作の影響によって、以下の事象が発生する恐れがございます。

【環境】
・アロバビュー　クラウドダイレクト環境

【条件】
・VIVOTEK社製カメラ(FD9166-HNなど)
・カメラファームウェア Ver2系(2.2002.13.01jなど) を使用
・HTTPSアクセス機能が有効化されている

【事象】
・カメラ全体のCPU使用率が高騰し、カメラアプリケーション「AVRA」が動作不良となることで、録画欠損が発生する可能性がある。

【回避策】
・ファームウェアのバージョンを Ver1系(0222gや0223bなど) から Ver2系(2.2002.13.01jなど) に上げない
　※ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) から Ver1系(0222gや0223bなど) に下げることは制限により不可
・ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) に上げた場合、HTTPSアクセス機能は使用しない

※ファームウェアのバージョンを Ver2系(2.2002.13.01jなど) から Ver1系(0222gや0223bなど) に下げる場合は、専用のパッケージが必要となります。
　入手方法についてはVIVOTEKカメラの販売代理店へお問い合わせください。