【完了】アロバビュークラウドダイレクト 11月16日 メンテナンスのお知らせ

メンテナンス・障害
メンテナンス・障害 : 【完了】アロバビュークラウドダイレクト 11月16日 メンテナンスのお知らせ
投稿者 : support_admin 投稿日時: 2022-10-28 (335 ヒット)
平素はアロバビュークラウドダイレクトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日 2022年10月12日(水)10:00~12:00 で中止となったメンテナンス作業に関しまして、
パートナー様及びユーザーの皆様へ大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

下記日時にて再度サーバーのメンテナンスを実施させていただきます。

何度もご不便をおかけいたしますが、パートナーの皆様につきましては、ご契約中のお客様への事前
案内をお願い申し上げます。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■実施日時:2022年11月16日(水)10:00~13:00
 メンテナンス完了後、速やかに本メールご案内パートナーの皆様へメンテナンス完了報告を
 させていただきます。

■メンテナンス内容:
・ビューリスト上からのカメラ名/カメラグループ名/カスタムビュー名変更機能の追加
 アロバビュークライアントのライブ画面に存在するビューリスト上から、カメラ名/カメラ
 グループ名/カスタムビュー名を変更できる機能を追加しました。

 ※ユーザーごとの権限設定申請が必要です。

・ライフチェックメール機能拡張
 お客様向けカメラグループの2階層化に対応いたしました。


■メンテナンスの影響について:
・当該メンテナンスによる録画データの欠損は発生いたしません。

・メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性が
 あります。

 ・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる
  可能性があります。
  しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。

 ・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性が
  あります。
  エラーメッセージを閉じてください。

・当該メンテナンスによりアロバビュークライアントの更新が必要になります。


■メンテナンス完了後のお願い:
 アロバビュークライアントランチャーにより、何も操作しなくてもアロバビュークライアント
 が自動的に更新されます。
 更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアント
 を更新してください。
 手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。詳細はマニュアルを
 ご覧ください。

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ先
 販売店様へのご連絡をお願い致します。

今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。


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