平素はアロバビュークラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当該サービスにおいて、機能・安定性向上を行うため下記日時にてサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。
※「アロバビュークラウドダイレクト」は今回のメンテナンスによる影響はございません。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
　

■実施日時：
　2022年03月30日（水）


■メンテナンス内容：
・対応カメラの最新化
　アロバビュークラウドの対応カメラを最新化します。
　

■メンテナンスの影響について：
　当該メンテナンスによる録画データーの欠損は発生いたしません。
　メンテナンス時間中、本サービスにアクセスされた場合、以下の事象が発生する可能性があります。

　・アロバビュークライアントでログインしようとすると、サーバーにアクセス不可となる可能性があります。
　　しばらく時間を空けて、もう一度ログインしてください。

　・アロバビュークライアントが起動中の場合、サーバーとの通信エラーが発生する可能性があります。
　　エラーメッセージを閉じてください。

　・Internet Explorerでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしたとき、アクセス不可となる可能性があります。
　　しばらく時間を空けて、もう一度アクセスしてください。
　

■メンテナンス完了後のお願い：
　アロバビュークライアントランチャーをご利用の場合、何も操作しなくてもアロバビュークライアントは自動的に更新されます。
　更新の通知メッセージが表示された場合、メッセージにしたがってアロバビュークライアントを更新してください。
　手動によりアロバビュークライアントを即座に更新することもできます。詳細はマニュアルをご覧ください。

　また、Microsoft社の標準ブラウザであるInternet Explorer（以下IE）のサポート終了に伴い、
　アロバビューでもIEによる対応を終了、またIEをご利用いただくことを非推奨としております。
　上記ご了承の上で引き続きIEをご利用中のお客様におかれましては、メンテナンス完了後に、
　IEでアロバビュークラウドのサーバーにアクセスしますと、アロバビュークライアントの更新が行われます。
　アロバビュークライアントを更新するためには、IEを「管理者として実行」していただく必要があります。
　更新は自動で行われますので、アロバビュークライアントが自動起動するまでしばらくお待ちください。
　

■当該メンテナンスに関するお問い合わせ：
　販売店様へのご連絡をお願いいたします。


今後ともアロバビュークラウド並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。