アロバニュース
| アーカイブ |
日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
イベント履歴機能パッチを適用している環境にてバックアップ／リストアツールをご利用になる場合に
ご注意いただきたい事項がございます。
つきましては、下記に詳細情報を記載しましたのでご参照いただけますでしょうか。
■注意事項
イベント履歴機能パッチを適用している環境をバックアップ／リストアツールにてバックアップし
別の環境へリストアする場合には、リストア先の環境にも事前にイベント履歴機能パッチを適用しておく必要があります。
リストア先の環境にイベント履歴機能パッチを適用せずにリストアを行った場合、
以降リストア先のアロバビューが起動できなくなる場合がございますのでご注意ください。
もしリストア先のアロバビューが起動できなくなった場合には、大変お手数ですが一旦アロバビューを
アンインストールしていただいた後に再度アロバビューのインストールをお願いいたします。
■対象
標準製品版
・アロバビュー Ver5.0.1 イベント履歴機能パッチを適用している環境
Accepturé
・Accepturé Ver5.0.1 イベント履歴機能パッチを適用している環境
以上となります。
不明点等がございましたら、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
■本件に関するお問い合わせ先：
アロバビュー販売パートナー様へのご連絡をお願いいたします。
アロバビュー販売パートナー様におかれましては、アロバビューサポートへご連絡ください。
今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
アロバビューVer4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
【11月版更新情報】
Ver. 5.0.1.1 向け情報
[新機種対応]
・AXIS M3088-V ※2
・AXIS M3125-LVE ※2
・AXIS M4317-PLVE ※2
・AXIS Q1656-LE ※2 ※4
[ArobaViewCommander追加対応]
・AXIS M4317-PLVE
・AXIS Q1656(LE)
[機能追加について]
以下の機種に対して、MEPG4 ユニキャスト、マルチキャストに対応しました。
・TOSHIBA TELI GE2000 ※ArobaViewClient上で当該機能を利用する際は、機種名で「 GE2000(RTP)」を選択してください。
[制限事項]
・AXIS M3088-V について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・当該カメラは ArobaViewCommander の必要機能をサポートしていないため、ArobaViewCommander 非対応のカメラになります。
・4K解像度でのカメラ操作機能は未対応になります。
・AXIS M3125-LVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・当該カメラは ArobaViewCommander の必要機能をサポートしていないため、ArobaViewCommander 非対応のカメラになります。
・AXIS M4317-PLVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・TOSHIBA TELI GE2000(RTP) について
・PTZ機能は非対応です。
・音声機能は非対応です。
・カメラ自動登録機能には非対応です。
・モバイルビューアは未対応です。
・機種「GE2000(RTP)」ではライフチェック機能が無効のため、ライフチェックによるカメラの死活監視は行えません。カメラの死活監視が必要な場合は、ライフチェック専用として機種「GE2000」で同一カメラを登録してください（録画は不要です）。
・ArobaViewClientにカメラ登録する際の解像度は、GE2000 MPEG-4 エンコーダー登録設定で指定した解像度を選択してください。
・AXIS Q1656-LE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
[注意事項]
・AXIS M3088-V について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS M3125-LVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS M4317-PLVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・TOSHIBA TELI GE2000(RTP) について
・ArobaViewClientでTOSHIBA TELI GE2000を使用する場合は、アロバビューサポート内の「アロバビュー Toshiba Teli GE2000 MPEG4 利⽤⼿順」をご参照ください。
・AXIS Q1656-LE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
※アロバビューサポートへのTOSHIBA TELI GE3000の利用手順書の追加に伴い、TOSHIBA TELI GE3000の注意事項を以下のように修正いたしました。
・TOSHIBA TELI GE3000 について
・ArobaViewClientでTOSHIBA TELI GE3000を使用する場合は、アロバビューサポート内の「アロバビュー Toshiba Teli GE3000 H.264 利⽤⼿順」をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 5.0.0 向け情報
Ver. 4.1.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS M3088-V ※1
・AXIS M3125-LVE ※1
・AXIS M4317-PLVE ※1
・AXIS Q1656-LE ※1 ※14
[機能追加について]
以下の機種に対して、MEPG4 ユニキャスト、マルチキャストに対応しました。
・TOSHIBA TELI GE2000 ※ArobaViewClient上で当該機能を利用する際は、機種名で「 GE2000(RTP)」を選択してください。
[制限事項]
・AXIS M3088-V について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・当該カメラは ArobaViewCommander の必要機能をサポートしていないため、ArobaViewCommander 非対応のカメラになります。
・4K解像度でのカメラ操作機能は未対応になります。
・AXIS M3125-LVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・当該カメラは ArobaViewCommander の必要機能をサポートしていないため、ArobaViewCommander 非対応のカメラになります。
・AXIS M4317-PLVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
・TOSHIBA TELI GE2000 (RTP) について
・PTZ機能は非対応です。
・音声機能は非対応です。
・カメラ自動登録機能には非対応です。
・モバイルビューアは未対応です。
・機種「GE2000 (RTP) 」ではライフチェック機能が無効のため、ライフチェックによるカメラの死活監視は行えません。カメラの死活監視が必要な場合は、ライフチェック専用として機種「GE2000」で同一カメラを登録してください（録画は不要です）。
・ArobaViewClientにカメラ登録する際の解像度は、GE2000 MPEG-4 エンコーダー登録設定で指定した解像度を選択してください。
・AXIS Q1656-LE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・H.265機能は未対応になります。
[注意事項]
・AXIS M3088-V について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS M3125-LVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS M4317-PLVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・TOSHIBA TELI GE2000 (RTP) について
・ArobaViewClientでTOSHIBA TELI GE2000を使用する場合は、アロバビューサポート内の「アロバビュー Toshiba Teli GE2000 MPEG4 利⽤⼿順」をご参照ください。
・AXIS Q1656-LE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
※アロバビューサポートへのTOSHIBA TELI GE3000の利用手順書の追加に伴い、TOSHIBA TELI GE3000の注意事項を以下のように修正いたしました。
・TOSHIBA TELI GE3000 について
・ArobaViewClientでTOSHIBA TELI GE3000を使用する場合は、アロバビューサポート内の「アロバビュー Toshiba Teli GE3000 H.264 利⽤⼿順」をご参照ください。
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=333
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
平素はアロバビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アロバビューは、Microsoft Windows Server 2025 に対し、2025年12月3日より以下の通り対応いたしました。
・対象OS
Windows Server 2025 Standard Edition (64bit/日本語版)
・対象ソフトウェア
アロバビュー サーバー統合ソフトウェア（エンタープライズサーバー）
アロバビュー カメラ管理ソフトウェア（レコーディングサーバー）
Accepturé powered by アロバビュー サーバー統合ソフトウェア（エンタープライズサーバー）
Accepturé powered by アロバビュー カメラ管理ソフトウェア（レコーディングサーバー）
・対象となるアロバビューのバージョン
Ver5.0.1
・参考：動作環境・仕様について
https://www.arobaview.com/feature/spec/
今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。
アロバビューVer4.1.0/5.0.0/5.0.1 向け、カメラ追加パッチプログラムをリリースいたしましたので、ご案内申し上げます。
【10月版更新情報】
Ver. 5.0.1.1 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P3267-LV ※2 ※4
・AXIS P3267-LVE ※2 ※4
[ArobaViewCommander追加対応（20機種）]
・AXIS M3057-PLVE Mk II
・AXIS M3077-PLVE
・AXIS M4216-LV
・AXIS P3265
・AXIS M1075-L
・AXIS M1135 Mk II
・AXIS M1135-E Mk II
・AXIS M1137 Mk II
・AXIS M1137-E Mk II
・AXIS P1385
・AXIS P1385-B
・AXIS P1385-BE
・AXIS P1385-E
・AXIS P1455-LE
・AXIS M5526-E
・AXIS P5655-E
・AXIS Q6075-E
・AXIS Q6225-LE PTZ
・AXIS P3267-LV
・AXIS P3267-LVE
[制限事項]
・AXIS P3267-LV について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS P3267-LVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・AXIS P3267-LV について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS P3267-LVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 5.0.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P3267-LV ※1 ※14
・AXIS P3267-LVE ※1 ※14
[制限事項]
・AXIS P3267-LV について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS P3267-LVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・AXIS P3267-LV について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS P3267-LVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
──────────────────────────────────
Ver. 4.1.0 向け情報
[新機種対応]
・AXIS P3267-LV ※1 ※14
・AXIS P3267-LVE ※1 ※14
[対応ファームウェア更新]
・AXIS M3085-V ※クラウドダイレクトのみ
[制限事項]
・AXIS P3267-LV について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS P3267-LVE について
・[制限事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
[注意事項]
・AXIS P3267-LV について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
・AXIS P3267-LVE について
・[注意事項]AXIS Generalと同様になります。AXIS Generalについての項目をご参照ください。
詳細は、カメラ対応表の【◆はじめにお読みください(注記)◆】シートと【対応カメラ クラウドダイレクト】シートをご参照ください。
ご使用方法については、パッチプログラム同梱のReadMe＜動作条件＞、＜制限事項＞、＜注意事項＞をご確認ください。
こちらからダウンロードいただけます。（ダウンロードにはログインが必要です）
【通常製品版のお客様】
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?page=visit&cid=215&lid=333
すでに過去リリースされたVer4.0.0/4.0.1/4.1.0向けカメラ追加パッチプログラムを適用済みの環境にも
本パッチプログラムを適用いただけます。
【注意事項】
・HIKVISIONカメラでカメラ操作を使用する場合、Microsoft .NET Framework 3.5をインストールする必要があります。
本プログラムを適用する前に、以下の環境に Microsoft .NET Framework 3.5をインストールしてください。
対象ソフトウェアがインストールされたPC
ビューアアプリ（アロバビュークライアント）をダウンロードし利用するPC
・カメラの認証方式は必ず「Basic」を設定してください。
※「Digest&BASIC」の場合、ライブ、録画ができなくなる可能性があります。
・ZIPファイルは必ず展開し、「Autorun_patch.exe」を右クリックし管理者として実行してください。
・ パッチ適用時は以下の注意点もご参照ください。
【Sier様へのお願い】新規インストール、アップデート、パッチ適用直後の注意点
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=596
・ パッチ適用時のエラーと対処法については以下もご参照ください。
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=655
【カメラ対応表はこちら】
https://www.arobaview.com/camera/
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
表題製品において不具合修正のため、アロバビューモバイルビューア Ver.1.00.40をリリースいたしました。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
詳細については以下の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
■対象
Android版 アロバビューモバイルビューア Ver.1.00.36
■障害の内容
①不要なメッセージが表示される。
「ストーレージへの書き込みアクセス許可をしてください。（録画データをダウンロードするために必要です）」が表示される。
②ライブ画面のフッターが表示されない
録画メニューの「LIVEアイコン」が見えない。
③ログイン画面のロゴが表示されない
「アロバビュー」のロゴが表示されない。
④サーバー情報設定画面の表示不具合
「設定するボタン」の下部分が画面からはみ出して見えない。
⑤カメラ／カスタムビュー選択メニューのアイコン表示不具合
メニュー上部のアイコンが見切れてしまう。
⑥カメラ映像の表示位置のズレ
映像が少し下にずれて表示される。
⑦横向き表示時の余白発生
横向きでカメラ映像を表示すると、映像の上に余計な空白ができる。
■対処について
①不要なメッセージの修正
「ストーレージへの書き込みアクセス許可をしてください。（録画データをダウンロードするために必要です）」が表示される不具合の修正
②ライブ画面のフッターが表示されない
録画メニューの「LIVEアイコン」が見えない不具合の修正
③ログイン画面のロゴが表示されない
「アロバビュー」のロゴが表示されない不具合を修正
④サーバー情報設定画面の表示不具合
「設定するボタン」の下部分が画面からはみ出して見えない不具合の修正
⑤カメラ／カスタムビュー選択メニューのアイコン表示不具合
メニュー上部のアイコンが見切れてしまう不具合の修正
⑥カメラ映像の表示位置のズレ
映像が少し下にずれて表示される不具合の修正
⑦横向き表示時の余白発生
横向きでカメラ映像を表示すると、映像の上に余計な空白ができる不具合の修正
下記のリンクをクリックし、Google Playから
最新版のアロバビューモバイルビューア Ver.1.00.40をインストールしてください。
今後ともアロバビュー並びに、株式会社アロバをよろしくお願い申し上げます。