ESRS連携環境でRSだけシリアルキーを更新する場合でもESRS両方のサービス停止して作業をする必要がありますか？ - セットアップ・インストールに関するご質問 - FAQ
ESRS連携環境でRSだけシリアルキーを更新する場合でもESRS両方のサービス停止して作業をする必要がありますか？
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ESRS連携環境でRSだけシリアルキーを更新する場合でもESRS両方のサービス停止して作業をする必要がありますか？
(アロバビューサポート管理人, 2021/2/3 11:42)
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投稿日時 2021/2/3 11:42 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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いいえ、下記のパッチを適用済みの環境であればシリアルキーの更新においてサービス停止自体が不要です。
https://secure.arobaview.com/support/modules/bulletin/index.php?page=article&storyid=87
上記パッチが未適用な環境の場合でもシリアルキーの更新時にサービス停止が必要となるサーバーは、シリアルキーを更新するサーバーのみです。ご質問のケースではRSだけサービスの停止が必要になります。
※サービスの停止に伴い、対象RSサーバーでは一時的に録画も停止しますのでご注意ください
※録画ファイルはRSサーバーへ蓄積されるためESはサービス停止しても録画欠損が発生しません。
https://secure.arobaview.com/support/modules/bulletin/index.php?page=article&storyid=87
上記パッチが未適用な環境の場合でもシリアルキーの更新時にサービス停止が必要となるサーバーは、シリアルキーを更新するサーバーのみです。ご質問のケースではRSだけサービスの停止が必要になります。
※サービスの停止に伴い、対象RSサーバーでは一時的に録画も停止しますのでご注意ください
※録画ファイルはRSサーバーへ蓄積されるためESはサービス停止しても録画欠損が発生しません。
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