ESRS連携環境でRSだけシリアルキーを更新する場合でもESRS両方のサービス停止して作業をする必要がありますか? - セットアップ・インストールに関するご質問 - FAQ
ESRS連携環境でRSだけシリアルキーを更新する場合でもESRS両方のサービス停止して作業をする必要がありますか?
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ESRS連携環境でRSだけシリアルキーを更新する場合でもESRS両方のサービス停止して作業をする必要がありますか? (アロバビューサポート管理人, 2021/2/3 11:42)
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投稿日時 2021/2/3 11:42 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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ESRSの両方のサービスを停止する必要はありませんが、
Ver4.0.1の場合は「シリアルキーを更新するサーバーのみ」サービスと停止が必要となります。
そのため、ご質問のケースでは、レコーディングサーバー(以下、RS)のみサービス停止が必要となります。
なお、Ver4.0.1であっても、 ライセンス追加・更新時録画非停止パッチ を適用済みの場合は、シリアルキー更新時に
サービス停止は不要となります。
またVer5.0以降のバージョンの場合は、上記パッチを適用しなくてもシリアルキー更新時にサービス停止は不要です。
ーー補足事項ーー
・RSのサービスを止めた場合
RSサービス停止中は録画も停止しますのでご注意ください。
・エンタープライズサーバー(以下、ES)のサービスを止めた場合
録画処理はRSサーバー側で行われるため、ESを停止しても録画欠損は発生しません。
ーーーーーーーー
「シリアルキーの更新方法」および「サービス停止時の影響」の詳細についてはESまたはRSのインストールマニュアルを
ご確認ください。
インストールのマニュアルはこちら
(※マニュアルのダウンロードにはサポートサイトへのログインが必要です)
カメラ管理ソフトウェア
※インストーラーに同梱されているマニュアルをご参照ください。
Ver 4.1.0 Ver 5.0.0 Ver 5.0.1
サーバー統合ソフトウェア
※インストーラーに同梱されているマニュアルをご参照ください。
Ver 4.1.0 Ver 5.0.0 Ver 5.0.1
Ver4.0.1の場合は「シリアルキーを更新するサーバーのみ」サービスと停止が必要となります。
そのため、ご質問のケースでは、レコーディングサーバー(以下、RS)のみサービス停止が必要となります。
なお、Ver4.0.1であっても、 ライセンス追加・更新時録画非停止パッチ を適用済みの場合は、シリアルキー更新時に
サービス停止は不要となります。
またVer5.0以降のバージョンの場合は、上記パッチを適用しなくてもシリアルキー更新時にサービス停止は不要です。
ーー補足事項ーー
・RSのサービスを止めた場合
RSサービス停止中は録画も停止しますのでご注意ください。
・エンタープライズサーバー(以下、ES)のサービスを止めた場合
録画処理はRSサーバー側で行われるため、ESを停止しても録画欠損は発生しません。
ーーーーーーーー
「シリアルキーの更新方法」および「サービス停止時の影響」の詳細についてはESまたはRSのインストールマニュアルを
ご確認ください。
インストールのマニュアルはこちら
(※マニュアルのダウンロードにはサポートサイトへのログインが必要です)
カメラ管理ソフトウェア
※インストーラーに同梱されているマニュアルをご参照ください。
Ver 4.1.0 Ver 5.0.0 Ver 5.0.1
サーバー統合ソフトウェア
※インストーラーに同梱されているマニュアルをご参照ください。
Ver 4.1.0 Ver 5.0.0 Ver 5.0.1
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