ライブモニタリングの際の表示異常

　
アロバビュークライアントにて、ライブモニタリングいただく際の 表示異常に関するよくあるご質問を紹介します。


（１）OSD（On-Screen Display） の時刻が間違っている
　⇒　カメラ設定画面より、カメラ本体の時刻設定を見直してください。

　
（２）・ライブ表示中映像が止まり「カメラに接続中です・・・」と表示される
　　　　　（その後ライブ表示が再開されるが、その後も繰り返される）
　　　・映像が徐々に遅延していく（ある程度遅延するといきなりリアル映像にジャンプする）
　　　・映像がスローになる
　⇒　カメラからの映像ビットレートが高すぎる可能性があります。
　　　解像度、フレームレート、ビットレート設定を見直し、映像データ転送サイズを抑えるようにしてください。

　
（３）ライブ映像の一部がグレー表示されることがある。
　⇒　カメラとアロバビュークライアント間のネットワーク品質の低下もしくはネットワークトラフィックの増加により、通信中のフレーム欠落が発生している可能性があります。
　　　ネットワークの品質の改善およびネットワークトラフィックの低減などの対策をお試しください。
　　　また、通信中のフレーム欠落が発生し難い通信方式（RTP の場合は RTP over HTTP）への変更などもお試しください。
　　　（※アロバビュークライアントではフレーム欠落した映像をわかりやすくグレー表示にしているため、他のビューアで閲覧した映像とはフレーム欠落時の映像が異なります）

　
（４）映像と音声の再生がずれる。
　⇒　カメラからの映像ビットレートが高すぎる可能性があります。
　　　解像度、フレームレート、ビットレート設定を見直し、映像データ転送サイズを抑えるようにしてください。

　
（５）違うカメラの映像がうつっている。
　⇒　アロバビュー、カメラ共にIPアドレスが正しく設定されているか確認してください。

　
（６）思っていたよりも画像が荒い（画質が悪い）
　⇒　カメラ側の設定でビットレート・解像度が適切に設定されていることを確認してください。

　
（７）接続エラーが発生し、ライブが全く表示されない
　⇒　カメラ側の認証方式を「BASIC 認証」に変更していただく必要があります。カメラ設定ガイドに沿って設定のご確認をお願いいたします。