録画が開始されません。(録再画面でカレンダーが塗られない) - トラブルシューティング - FAQ

録画が開始されません。(録再画面でカレンダーが塗られない)

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  • 質問 録画が開始されません。(録再画面でカレンダーが塗られない) (アロバビューサポート管理人, 2013/8/9 16:58) «

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アロバビューサポート管理人

質問 録画が開始されません。(録再画面でカレンダーが塗られない)

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2013/8/9 16:58 | 最終変更
以下の原因が考えられます。

・カメラから映像が届いていない、設定が正しく行われていない。
 ライブモニタリング画面を確認しカメラの映像が正しくモニタリングできているか確認してください。
 カメラ設定ガイドで時刻や音声設定、イベント設定等が正しく設定されているか確認をしてください。

・管理者設定画面で設定されていない
 管理者設定画面のカメラ設定で「録画する」が選択されていることと「録画スケジュール」が青く塗られていることを確認してください。

・ポートがブロックされている
 ファイアウォールを有効にしている場合は一度無効にして録画が再開されるか確認してください。

・サーバのNICが複数ある場合
 サーバのNICが複数ある場合は事前にアロバビューで使用するIPアドレスを指定する必要があります。
 設定方法などはこちらで紹介しております。

 録画再生ができない。(アロバビュークライアントのカレンダーが塗られない)
 https://secure.arobaview.com/support/modules/d3forum/index.php?post_id=73


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