MPEG4/H.264 に設定変更するとエラーとなり録画ができない。(MJPEGでは録画可能) - トラブルシューティング - FAQ
MPEG4/H.264 に設定変更するとエラーとなり録画ができない。(MJPEGでは録画可能)
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- MPEG4/H.264 に設定変更するとエラーとなり録画ができない。(MJPEGでは録画可能) (アロバビューサポート管理人, 2014/9/3 18:12) «
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投稿日時 2014/9/3 18:12 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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配信方式をMJPEGからMPEG4/H.264に変更後、録画ができなくなった場合、Windows ファイアウォールによるRTP通信のブロックが原因として考えられます。
この場合、フォーマットを「RTP」から「RTP over HTTP」に変更することで録画が再開されますので、発生時にはフォーマットの変更をお試しください。
Windows ファイアウォールの設定で必要なポートを解放いただくか、
ファイアウォールの設定を『無効』にしていただくことでも録画が
再開されます
・設定場所
Windows PCのスタートメニュー>コントロールパネル>Windows ファイアウォール
解放が必要なポート番号等の資料は以下にアップされております。
ダウンロード>詳細設定情報・製品サポート>詳細設定情報>ファイアウォール有効時の設定
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?cid=48&perpage=10&orderby=titleA
※パートナー様のみの公開となります。
※ダウンロードにはアロバビューサポートへのログインが必要です。
この場合、フォーマットを「RTP」から「RTP over HTTP」に変更することで録画が再開されますので、発生時にはフォーマットの変更をお試しください。
Windows ファイアウォールの設定で必要なポートを解放いただくか、
ファイアウォールの設定を『無効』にしていただくことでも録画が
再開されます
・設定場所
Windows PCのスタートメニュー>コントロールパネル>Windows ファイアウォール
解放が必要なポート番号等の資料は以下にアップされております。
ダウンロード>詳細設定情報・製品サポート>詳細設定情報>ファイアウォール有効時の設定
https://secure.arobaview.com/support/modules/d3downloads_2/index.php?cid=48&perpage=10&orderby=titleA
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