アロバビュークライアントの再ダウンロード・再インストール手順 ※ランチャーから起動しているお客様向け - 機能・動作仕様に関するご質問 - FAQ
アロバビュークライアントの再ダウンロード・再インストール手順 ※ランチャーから起動しているお客様向け
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- アロバビュークライアントの再ダウンロード・再インストール手順 ※ランチャーから起動しているお客様向け (アロバビューサポート管理人, 2022/4/18 19:01) «
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投稿日時 2022/4/18 19:01 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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アロバビュークライアント(ビューアソフト)の動作が不調な場合、アロバビュークライアントを再ダウンロード・再インストールすることで、事象が改善する場合があります。再ダウンロード・再インストールは以下の手順で行ってください。
また接続先のRSホスト名(IPアドレス)を変更された場合など
この手順を実施いただくことで、接続先環境でのアロバビュークライアントを再インストール可能です。
1.アロバビュークライアントを終了します。
2.Windows の[スタート]ボタンをクリックし[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]の中の[ArobaViewClient Launcher]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
3.以下のフォルダ配下にある「arbclient.xxx..」(xxx..は英数字です)というフォルダを削除してください。
C:\Program Files (x86)\TriWorks\ArobaView2\
4.インストールファイルを準備します。ZIPファイルは必ず展開し、「AVCLauncherSetup.msi」を右クリックし管理者として実行してください。
5.インストール後、クライアントランチャーを管理者権限で起動し、左側のメニューで「オプション設定」をクリックします。
6.右下にある「更新版を確認する」ボタンをクリックします。
更新を確認しています~という画面が表示されますので少々お待ち下さい。
確認が終了するとメッセージが表示されますので「インストールする」ボタンをクリックしインストールしてください。
また接続先のRSホスト名(IPアドレス)を変更された場合など
この手順を実施いただくことで、接続先環境でのアロバビュークライアントを再インストール可能です。
1.アロバビュークライアントを終了します。
2.Windows の[スタート]ボタンをクリックし[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]の中の[ArobaViewClient Launcher]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
3.以下のフォルダ配下にある「arbclient.xxx..」(xxx..は英数字です)というフォルダを削除してください。
C:\Program Files (x86)\TriWorks\ArobaView2\
4.インストールファイルを準備します。ZIPファイルは必ず展開し、「AVCLauncherSetup.msi」を右クリックし管理者として実行してください。
5.インストール後、クライアントランチャーを管理者権限で起動し、左側のメニューで「オプション設定」をクリックします。
6.右下にある「更新版を確認する」ボタンをクリックします。
更新を確認しています~という画面が表示されますので少々お待ち下さい。
確認が終了するとメッセージが表示されますので「インストールする」ボタンをクリックしインストールしてください。
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