アロバビュークライアントの再ダウンロード・再インストール手順 - 機能・動作仕様に関するご質問 - FAQ
アロバビュークライアントの再ダウンロード・再インストール手順
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アロバビュークライアントの再ダウンロード・再インストール手順 (アロバビューサポート管理人, 2022/4/18 19:01)
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投稿日時 2022/4/18 19:01 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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アロバビュークライアントランチャー(以下、ランチャー)およびアロバビュークライアント(以下、AVC)の動作が不調な場合、
アンインストール・再インストールすることで、事象が改善する場合があります。
アンインストール・再インストールは以下の手順で行ってください。
また接続先のRSホスト名(IPアドレス)を変更された場合など
この手順を実施いただくことで、接続先環境でのAVCを再インストール可能です。
【注意事項】
ランチャーのインストールおよびAVCのダウンロードは、必ずアロバビューサーバーと通信できる状態で実施してください。
アロバビューサーバーと通信ができない場合、AVCのダウンロードができず起動に失敗することがあります。
1.AVCを終了します。
2.Windows の[スタート]ボタンをクリックし[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]の中の[ArobaViewClient Launcher]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
3.以下のフォルダ配下にある「arbclient.xxx..」(xxx..は英数字です)というフォルダを削除してください。
Ver4.0.1 C:\Program Files (x86)\TriWorks\ArobaView2\
Ver5.0.0 C:\Program Files\TriWorks\ArobaView2\
Ver5.0.1 C:\Program Files\TriWorks\ArobaView2\
4.PCがアロバビューサーバーと通信できることを確認の上、インストールファイルを準備します。
ZIPファイルは必ず展開し、「AVCLauncherSetup.msi」を右クリックし管理者として実行してください。
5.インストール後、クライアントランチャーを管理者権限で起動し、左側のメニューで「オプション設定」をクリックします。
6.右下にある「更新版を確認する」ボタンをクリックします。
更新を確認しています~という画面が表示されますので少々お待ち下さい。
確認が終了するとメッセージが表示されますので「インストールする」ボタンをクリックしインストールしてください。
7.再インストール後はシングルビューにて動作を確認してください。
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