同一サーバへ接続している2つのArobaViewクライアント端末にて機能的に差異がある場合 - 機能・動作仕様に関するご質問 - FAQ

同一サーバへ接続している2つのArobaViewクライアント端末にて機能的に差異がある場合

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  • なし 同一サーバへ接続している2つのArobaViewクライアント端末にて機能的に差異がある場合 (アロバビューサポート管理人, 2021/9/6 11:37) «

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アロバビューサポート管理人

なし 同一サーバへ接続している2つのArobaViewクライアント端末にて機能的に差異がある場合

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2021/9/6 11:37

同一サーバへ接続している2つのArobaViewクライアント端末にて、アロバビューの機能的に差がある場合がございます。
この事象原因は、どちらかのArobaViewクライアント端末がサーバから
最新情報をダウンロード(更新)できていない場合に発生いたします。

<対処法>
ArobaViewClientのバージョンアップ/更新対応をお願いいたします。

■IE起動の場合
現在起動しているアロバビュークライアントを終了していただき、
その後管理者実行にてInternet Explorer(IE)を起動し、URL欄に接続先を入力の上、
アロバビュークライアントを起動いただきますようお願いいたします。

■ランチャー起動の場合
1時間に1回、環境により時間差はありますが自動的にアップデートまたは更新がされます。
既にアロバビュークライアントが起動されている場合、更新が通知されますのでそこから手動での更新も可能です。
タスクアイコンに更新処理が表示されますので、こちらをクリックいただくと
接続設定画面が表示されます。
こちらの「アップデートする」ボタンをクリックし、進めていくと更新が完了いたします。
(アップデートには管理者権限が必要です)

※詳細は各マニュアルをご確認いただければと存じます。
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