「Webサービス及びデータベースが起動している事を確認して下さい」が表示されサービスコントロールセンターが起動しない - トラブルシューティング - FAQ
「Webサービス及びデータベースが起動している事を確認して下さい」が表示されサービスコントロールセンターが起動しない
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- 「Webサービス及びデータベースが起動している事を確認して下さい」が表示されサービスコントロールセンターが起動しない (アロバビューサポート管理人, 2017/12/13 16:08) «
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投稿日時 2017/12/13 16:08 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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アロバビューをインストールした環境が下記に該当するかご確認ください。
・アロバビュー以外で80番ポートを使用するアプリケーションがインストールされている
・アロバビュー以外でApacheを使用するアプリケーションがインストールされている
アロバビュー以外で80番ポートを使用するアプリケーションがインストールされていると本事象が発生します。アロバビューではApacheが80番ポートを使用するため80番ポートやApacheの競合により本事象が発生します。該当するアプリケーションは削除いただくほか、別のポート番号を使用するなど対策をしてください。
またコントロールパネル>管理ツール>サービス のWorld Wide Web 発行サービスを無効化しOSを再起動いただくことで復旧する場合があります。システム管理者へご相談の上対策を実行してください。
また、上記の対策をしても事象が解消しない場合、インストール時に障害が発生し、正常にインストールされていない可能性もございます。インストールしているサーバのOSがアロバビューの対応OSであることをご確認の上、アロバビューおよびSQLserverをアンインストールを実施後、再インストールをご検討ください。
・アロバビュー以外で80番ポートを使用するアプリケーションがインストールされている
・アロバビュー以外でApacheを使用するアプリケーションがインストールされている
アロバビュー以外で80番ポートを使用するアプリケーションがインストールされていると本事象が発生します。アロバビューではApacheが80番ポートを使用するため80番ポートやApacheの競合により本事象が発生します。該当するアプリケーションは削除いただくほか、別のポート番号を使用するなど対策をしてください。
またコントロールパネル>管理ツール>サービス のWorld Wide Web 発行サービスを無効化しOSを再起動いただくことで復旧する場合があります。システム管理者へご相談の上対策を実行してください。
また、上記の対策をしても事象が解消しない場合、インストール時に障害が発生し、正常にインストールされていない可能性もございます。インストールしているサーバのOSがアロバビューの対応OSであることをご確認の上、アロバビューおよびSQLserverをアンインストールを実施後、再インストールをご検討ください。
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