音声機能が使えない（ボタンが有効にならない）場合の対処法。

録音に対応しているカメラであることを確認してください。
アロバビューHP　>　対応カメラ　>　対応監視カメラ一覧表（Excel）をダウンロードし
一覧表の[録音]の列に「●」がついているカメラが録音に対応したカメラです。
対応監視カメラ一覧表を確認する。

またカメラの音声権限が無効になっている可能性があります。
アロバビュークライアント>管理者設定画面>ユーザー権限 でユーザー名を選択し、
音声付録画（録音）を行うカメラの[音声権限]にチェックをいれて動作確認をしてください。

詳しい設定方法については各製品のマニュアルをご確認ください。

アロバビュークライアントのマニュアルはこちら
（※マニュアルのダウンロードにはサポートサイトへのログインが必要です）

　カメラ管理ソフトウェア
　※インストーラーに同梱されているマニュアルをご参照ください。
　　Ver 4.1.0
　　Ver 5.0.0
　　Ver 5.0.1

　サーバー統合ソフトウェア
　※インストーラーに同梱されているマニュアルをご参照ください。
　　Ver 4.1.0
　　Ver 5.0.0
　　Ver 5.0.1