WindowsOSを497日以上連続稼動させたときに生じる問題について - トラブルシューティング - FAQ
WindowsOSを497日以上連続稼動させたときに生じる問題について
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WindowsOSを497日以上連続稼動させたときに生じる問題について
(アロバビューサポート管理人, 2020/12/11 19:16)
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投稿日時 2020/12/11 19:16 | 最終変更
アロバビューサポート管理人
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Windows OSを再起動しない状態で長期間（497日以上）連続稼働させると最終的にTCP/IP ネットワーク通信ができなくなってしまう問題がマイクロソフト社で公開されています。（一般的に「497日問題」とも言われています）
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/f77845e1-78fa-49de-90f3-e81f330671aa/497-?forum=Wcsupportja
上記投稿にWindows Server 2008 R2以降のServer OSは含まれておりませんが弊社サポートの事例ではWindows Server 2008 R2以降のServer OSでもこの問題と類似した事象が報告されています。
アロバビューがインストールされたサーバーでこの問題が発生すると通信ができなることで録画欠損等が発生することが考えられます。
上記問題を回避するためにも、長期間連続稼働が見込まれる環境では定期的なOS再起動を実施してください。
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/f77845e1-78fa-49de-90f3-e81f330671aa/497-?forum=Wcsupportja
上記投稿にWindows Server 2008 R2以降のServer OSは含まれておりませんが弊社サポートの事例ではWindows Server 2008 R2以降のServer OSでもこの問題と類似した事象が報告されています。
アロバビューがインストールされたサーバーでこの問題が発生すると通信ができなることで録画欠損等が発生することが考えられます。
上記問題を回避するためにも、長期間連続稼働が見込まれる環境では定期的なOS再起動を実施してください。
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